昨晚在淘宝买了一件衣服198 上面介绍说7天无理由退换货 ,到今天8点都没发货 我就问还不发货 她

昨晚在淘宝买了一件衣服198 上面介绍说7天无理由退换货 ,到今天8点都没发货 我就问还不发货 她那边自动回复介绍里又说不支持7天无理由退换货 我看见就说我退款 她就说已经发货了 我说我拒收 她那边也说拒收 后面我就咨询了淘宝 淘宝说申请退款 我就申请了 她也拒绝 我又咨询淘宝 淘宝说申请淘宝介入 后面会怎样啊? 介入会怎样解决?

第1个回答  2015-03-16
这种你已经申请退款了就等呗。看卖家怎么处理了。如果真的发货了,你就没办法,拒收的话你就得出一面运费。要是没有发货他自然就会退款给你了。你申请淘宝介入也没有多大用处的。就是按流程走而已追问

物流那已经显示发货了

但为什么介绍说7天无理由 不是欺骗吗

追答

那淘宝介入已经没有用了,等收到货后再看吧。如果质量还可以的话就给个差评说服务太差。要是质量有问题就退货。七天无理由是指收货后七天内可以无理由退换货。但是非质量问题要买家出邮费的。

第2个回答  推荐于2016-02-17
1.卖家在已经发货的情况下,你是不能申请退款的,淘宝也不支持,2.所谓七天无理由退换货是有两种情况,要是你下单后又突然不想要了,而卖家还没发,那么先联系卖家,然后立刻申请退款,卖家就能退款了,追答

还有一种情况就是你目前的,卖家已经发货了,货正走在半路上,你必须等你收到后再决定留不留,如果合适了就可以确认收货,留下,如果不合适,这个时候七天无理由退换货就派上用场了,你完全可以立刻联系卖家协商退货,而卖家是不能有任何理由拒绝的,但是前提是你退货了,不能影响卖家二次销售,

货要原样包装好,不是质量问题你要退货的话,你要自己承担运费寄走,而卖家不必承担的。

像你现在这种情况,你不能申请退款,卖家当然要拒绝了。

一切都等你收到后看看再决定,到那时申请退款才是最合适的。

追问

那我现在应该怎样做?是拒收还是怎样?

追答

七天无理由退换货也是那时候才是正式登场的。

追问

那已经申请了啊 淘宝也介入了

追答

你的问题主要是查询弄反了,问题不大,其实没有任何必要需要小二介入,你和卖家之间完全能够自己协商好。

追问

就是卖家态度太不好了啊

那我现在应该是怎么办?

追答

申请一点点也不影响你收货,不必担心。拒收不拒收就看东西怎样了?好的话干吗拒收?

如果不合心意,这个时候你就可以正式申请退款了。

从你的叙述来看,其实你的做法也欠妥,

不要只顾着埋怨卖家,人家一分钱还没赚到你的,货都发了,本钱和运费都付了,你还没收到,Duang一下,就来申请退款,卖家完全要倒贴,换谁能态度好?

你现在就耐心一点等着,收到了看看好就可以留下,你买的是自己想要的东西,又不必看卖家的外貌言语,没啥大不了的。

追问

我理解是 收到货了 不适合自己 卖家又不同意退 那我不浪费了

追答

这个时候七天无理由退换货就能派上用场了,卖家不会也不能拒绝退货的,只要你收到了不满意,然后联系卖家说不合适,就一切OK,看来你还是没能深刻理解这句话。

追问

是我自己没搞清楚 那现在交易也关闭了 我收到货 有什么质量问题或者大小问题 我应该怎样解决啊?

追答

还是联系卖家协商解决为好。

追问

恩 到时候收到货了 还不错就算了。

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第3个回答  2015-03-16
淘小二介入没事的追答

可以退货的

你只要拒收就可以了

保留好七天退换的证据

追问

就是说东西来了我 拒签是吧?

追答

追问

她说她那边也拒收

追答

那不管他

你把他的话提供给淘小二

我在淘宝上买“7天无理由退货的产品”在卖家没发货之前申请退款可以么...
7日无条件退换货---是指你收到商品后,觉得不满意,在不影响第二次销售的情况下,可以把货退回去,自付来回运费。---而你说的,并不是这种情况。具体是要看你买的那件衣服,是不是要向厂家订货的,如果是,而卖家也付了订金,那就是你承担损失。

我在淘宝上买了一件商品,上面说可以七天无理由退换,是不是可以在七天...
7天无理由退货的话,一般表示你1号收到货,从2号开始算起算7天,也就是到8号之前,你这个东西不想要想退货的话就可以,但是前提就是退回去的商品不能影响二次销售,例如你把这个商品穿过用过以后,觉得不合适,但是又有点磨损或者是导致某些地方破损了,这种情况商家是不给你退的。例如化妆品你拆开...

在淘宝上买了件衣服 她店里说是不支持七天无理由退款 我付款了 但是还...
继续申请退款,只要是衣服国家规定必须支持7天无理由,除非是定制款这种除外,定制款那种类型,你和卖家自行协商,不是的话,直接申请小二介入,直接退

...七天无理由退款.但掌柜未加入消保.七天无理由退换可信吗
不可信。只有加入了消保的前提下,才可以进一步加入七天无理由退换货服务的。如果连消保都没加入,那就肯定,最起码在规则上,不支持七天无理由退换货服务的。

淘宝买的衣服,说支持七天无理由退换,可是还没到七天就不给换了,说等...
七天无理由是从物流显示买家签收之日起开始计算,你的宝贝有七天无理由退货标志的话可以直接点击申请退货,无需联系客服,在确认物品完好不影响二次销售的情况下直接七天无理由退货。宝贝没有七天无理由标志的话,单靠客服跟你说的话,那你就通过宝贝页面上的联系卖家按钮,或者旺旺头像按钮,跟客服商量 ...

本人在淘宝买了件衣服,当时看店铺承诺那有(7天无理由)就没有沟通是否可...
加入7天无理由,表示你可以不需要任何理由就退款,如果是包邮产品,自己承担退过去的运费就可以了。非包邮产品,需要买家承担双程运费。

我在淘宝上面买了一件衣服那个店是提供7天无条件退换货物的
7天无条件退换,照例说可以的。不过来回邮费是你出的。

淘宝7天无理由退换货运费谁出
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,...

我在淘宝买了一件衣服,买的时候卖家说了7天无理由退换款,可是当衣服...
网购分享吧吧主前来解答。如果你还没有在网上确认收获,那么,很简单,直接在网上申请退货,如果卖家不同意,就申请淘宝客服介入。目前,所有的淘宝宝贝都必须无条件的实行7天无理由退换货,这是法律规定。然后你就找个快递把东西寄回去就可以了。当然,最好不要和卖家闹僵,有事好商量嘛。

在淘宝上买了一件衣服, 卖家有7天无理由退换,宝贝是包邮的,现在我要退...
不是质量问题,退回去是自己出邮费的。超过7天就不能退了,要是卖家不里可以找淘宝客服。

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