淘宝卖家强行发货怎么办?

淘宝拍下了鞋子,付款了但是五分钟后发现和刚买的裤子颜色一样的,于是想找卖家商议不要了,卖家却强势地说我耍他,说必须得发货,请问应该怎么办呢?快递是签收还是不签收呢?如果我申请退款,他不同意,14天后默认就成确认了,那我应该怎么解决呢?谢谢各位!

以下是对话记录:
yanshuo1987(00:55:25):
好的 你忙吧 我休息了哦
yanshuo1987(00:55:34):
46哦 晚安
大山外贸(00:55:34):

yanshuo1987(00:55:40):

yanshuo1987(01:20:19):
掌柜的
大山外贸(01:20:28):
你好啊
yanshuo1987(01:21:14):
您好 我发现我的裤子和这个鞋子颜色撞色的比较多 配起来顺色 能先不发了吗
大山外贸(01:22:31):
布写 和裤子没有冲突,放心,我也有这鞋子 很好配衣服
yanshuo1987(01:23:17):
我一条咖啡的裤子 一条迷彩 一条灰色的 都好顺
大山外贸(01:23:45):
灰色 可以
大山外贸(01:23:57):
还有黑色白色,但觉得灰色不错
yanshuo1987(01:24:15):
可是您说可以 我觉得顺色了 白色的做工没有水洗那款好、
大山外贸(01:24:33):

yanshuo1987(01:26:39):
很不好意思 可以先不要了吗 我回头有配的裤子再买可以吗
yanshuo1987(01:26:52):
反正大码就您这一家
大山外贸(01:28:00):
没你这样开玩笑的
yanshuo1987(01:28:23):
真的不是开玩笑 大半夜的 很抱歉啊掌柜的
yanshuo1987(01:28:27):
对不起
大山外贸(01:29:03):
你先 来件试试把,不错!我先下了
yanshuo1987(01:29:28):
您不能这样啊 我真的没有办法配裤子
yanshuo1987(01:29:48):
真的很抱歉 拜托您了 谅解一下
yanshuo1987(01:30:10):
买家也没有办法 没有考虑搭配 只看到大号了
大山外贸(01:31:01):
我单子都写好了,一个快递单还要1元恩,浪费时尚
大山外贸(01:31:23):
浪费时间! 第一次遇到你这问题
yanshuo1987(01:31:39):
就心急了 这才灰色发现顺色 对不起 我真的错了
大山外贸(01:31:49):
还有别的颜色 啊
大山外贸(01:32:28):
很生气 ,大半夜 耍我啊
yanshuo1987(01:32:35):
白色的我不喜欢可是 我不是给您弄麻烦 真的抱歉
yanshuo1987(01:32:48):
你不要误会了
yanshuo1987(01:33:26):
我也是想找双大号的鞋子 平时买不到 但是顺色我真的配起来不好看也没有办法 掌柜的

第1个回答  2018-11-20
联系快递拒收,延长快递收货时间,申请退货,附上详细说明,如果卖家再次拒收,将联系的聊天截图,物流截图,申请售后的截图移交淘宝小二,在买家没有原则出错,没有致使产品不能二次销售,你是一定胜诉的,同时你可以根据卖家的态度,考虑是否投诉卖家的强卖行为。
第2个回答  2020-09-13
淘宝买家不要,退款,卖家强行发货,买家可以申请退款,同时买家可以拒收,告诉快递员不要派件,拒收!向淘宝小二投诉,让卖家把发货运费给淘宝!这样看买卖家还敢不敢随意强行发货!
第3个回答  2018-11-20
你好,根据你描述的问题,如果你个人觉得这款不喜欢,你可以直接申请退款的,卖家是不会强行给您发货的哦!如果现在是已发货的情况下,那您也可以直接申请退款的哦,不过要到货时要拒收,不然退货运费就要您承担!
第4个回答  2018-11-20
拒收。直接申请退款。
或收到货后选,7天无理解退货。大不了出个运费
第5个回答  2009-05-12
听他吹吧。我上次帮我家狗狗买一件衣服刚开始尺码买大了。阁了大半天了。人家发货了还帮我把快递追回来重新换了
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