三星SCX-3401FH一体机加过粉仍显示"更换墨粉"或 LED墨粉灯仍然亮着红灯，不能工作怎么处理，急需解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
打印机屏幕显示"墨粉不足"或"墨粉用尽"，请按照以下步骤操作：
一、
当机器屏幕提示“墨粉不足”时，代表墨粉量已低，通过摇匀墨粉盒内剩余的墨粉，可使打印质量暂时得到恢复。摇匀墨粉盒操作如下：
1.打开前门或顶盖）。
2.向外拉墨粉盒并将其从打印机中取出。
3.轻摇墨粉盒5到6次，使墨粉分布均匀。
4.拉开墨粉盒手柄并握住它，将墨粉盒插入机器，直至卡入到位。
5.关上前门。
完成上述操作后，如无法解决问题，建议您更换三星原装墨粉盒即可。
二、当机器屏幕提示“墨粉用尽”时，代表墨粉盒寿命到了，需要更换三星原装墨粉盒。更换墨粉盒操作如下：
1.打开前门或顶盖。
2.向外拉墨粉盒并将其从打印机中取出。
3.从包装袋中取出墨粉盒，撕开包装胶带并拆掉用于保护墨粉盒的包装纸。
4.轻轻摇动墨粉盒5到6次，使墨粉均匀分布。
5.拉开墨粉盒手柄并握住它，将墨粉盒插入机器，直至卡入到位。
6.关闭前门。
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Answer 2

三星的喷墨传真机、多功能一体机、打印机所使用的墨盒以及硒鼓都不建议加墨水或碳粉。使用了非原装耗材，机器的打印质量将得不到保障。所以我们建议您购买三星的原装耗材。