淘宝买了件外套，尺码太小退货。运费险只理赔了8块，但是事实邮费比8块还多，客服说非卖家原因，要自理？

Question

要怎么处理

Answer 1

这种情况一般没什么办法，尺寸大小不是质量问题，没办法让卖家全部承担，给八元就非长不搓了，有的卖家因为尺寸大小退货的还要自己承担运费的，如果一定要让卖家承担运费，那你就找一个衣服质量的问题，比如什么地方没缝好，破了，烂了，抽丝了，这种情况卖家一定会承担全部运费的，另外，在淘宝买东西，你最好是先上折也看看，折也上很哆特卖的东西，而且还有隐藏的券，券后价格狠底，蕞主要质量比交有保正。

Answer 2

这个没办法处理啊。运费险很少能全付的。
如果觉得不舒服就退货好了，都有损失。
这样大概能好受点

Answer 3

确实有这个规定，不是质量问题，退换货买家得承担运费，保存好聊天记录，找淘宝客服介入。

Answer 4

对于你说的这个问题，这是没办法的，因为运费险赔多少基本上是有固定金额的，并不会因为你付了多少而赔你多少。

Answer 5

卖家说得很对。
这件事情已经结束。