工商投诉一般处理结果

如题所述

工商投诉是为了保护消费者合法权益而建立的程序,工商行政管理部门如果收到消费者的投诉,应当根据事实和法律进行综合判断,公正合理地进行处理。工商投诉一般处理结果有:认定行为不违规、认定行为违规及罚款或者限期整改。

法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第三条 工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理: (一)不属于工商行政管理部门职责范围的; (二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的; (三)已经工商行政管理部门组织调解的; (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; (五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的; (六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的; (七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十七条 工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十八条 调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意,工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。

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工商投诉一般的处理结果是什么
工商投诉一般处理结果有,认定行为不违规、认定行为违规及罚款或者限期整改。2、法律依据:《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十六条工商行政管理机关依据监督检查职权,或者通过投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为。第十七条工商行政管理机关应当自收到投诉、申诉、举报、...

工商投诉一般处理结果
工商投诉是为了保护消费者合法权益而建立的程序,工商行政管理部门如果收到消费者的投诉,应当根据事实和法律进行综合判断,公正合理地进行处理。工商投诉一般处理结果有:认定行为不违规、认定行为违规及罚款或者限期整改。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第三条 工商行政管理部门对受理的消费...

工商投诉一般几天处理结果
1. 工商行政管理部门应在收到消费者投诉后的七个工作日内处理完毕,并向投诉人反馈处理结果。2. 对于符合条件的投诉,工商部门应予以受理,并及时通知投诉人。3. 对于不符合条件的投诉,工商部门不予受理,并需向投诉人说明不予受理的理由。4. 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条,某...

工商投诉一般几天处理结果
7个工作日内。法律规定有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。 7个工作日内。法律规定有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投...

12315一般几天能出来处理结果
通常情况下,投诉处理时间为7个工作日。然而,具体事件的处理结果可能会有所不同,处理时间可能会有所延长。消费者如果在投诉后对处理结果不满意,可以再次投诉。如果登录相关平台后没有看到新的投诉提示,消费者可以再次拨打12315表达不满,寻求进一步的调节。此外,消费者还可以选择寻求法律帮助,考虑聘请...

12315投诉受理后多久给结果
12315投诉的处理过程通常在7个工作日内启动,最终结果通常在45个工作日内给出。作为全国工商投诉的重要渠道,12315需要处理大量案件,因此用户需要保持耐心。在投诉等待期间,工作人员会先通过电话与用户联系,确认投诉是否符合受理条件。处理结果会根据商家侵害消费者权益的严重程度而定,如情节严重,可能会面临...

12315一般会怎么处理
一、商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉后的处理结果包括:(一)消费者向12315投诉商家侵犯其权益后,消费者协会会介入,组织商家与消费者协商解决。如果协商未果,消费者协会会将案件上报给工商行政管理部门。需要注意的是,12315是消费者协会的一个电话热线,其主要职责是从公正的角度处理消费者的...

12315举报多久出结果
12315投诉后一般七个工作日内会进行处理,要有结果一般45个工作日之内。作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待。在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询是否符合受理条件才会根据情况进行业务办理。处理后的结果根据商家侵害消费者权益的大小而定...

全国12315平台受理后多久有结果
全国12315平台受理后多久有结果 七个工作日内有结果。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定如下:1,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:2,符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。3,不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予...

12315几天能出处理结果
12315一般5-10个工作日能出处理结果,最长不会超过15个工作日。消费者如果想要加快处理进度,可以向消费者协会、工商行政管理部门或者消费者权益保护委员会投诉,并且可以要求查看处理结果。12315是做什么的 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线...

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