如何从看方面知道对方的想法

Answer 1

　　不同的人爱听不同的谈话内容，这是容易理解的。但困难的是你怎么知道他爱听什么、不爱听什么呢?这就要看人说话——边看边说，边说边看。这看，即是观察：在与对方谈话时，要善于一边说一边察言观色。下面我为你整理如何从看方面知道别人的想法，希望能帮到你。

　　看对方什么呢?

　　1　看面部表情

　　狄德罗曾经说过，一个人的“心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显”。有时对方口头表示赞同你的意见，但他的眉头却不知不觉地紧皱了起来，或者他的嘴唇突然紧闭，而且嘴角向下撇。这些表情恰恰是内心不愉快的流露。因此他说的赞同的话其实是言不由衷的，或者碍于情面，或者屈于权势，才不得不这样说的。

　　2　看体态表情

　　几乎每一种体态，每一种动作都是一种特殊的语言，都在宣泄着一个人的内心世界。问题在于我们要能看懂这些体态表情，要能领会它们的内在含义。假如与你谈话的人双脚并立，双臂交叉在胸前，这就表明此人对你怀有某种敌意，他在作自我防卫;而当他不仅双臂交叉，而且双拳紧握时，那就是说他不只在自卫，还要向你进攻了。又如，如果谈话者常向你摊开双手，这就表明此人是真诚坦率的，他对你毫无提防之心。

　　3　看语言表情

　　与人交谈时不但要看他说什么，而且还要看他怎么说。这就是要从对方说话声音的高低、强弱、快慢、腔调等等看出他的言外之意，听出他的弦外之音。这是因为说话声音的种种变化不但表现一个人的性格——急性子的人说话节奏快、声音响亮，慢性子的人说话节奏缓慢、声音低沉——而且能够表明一个人的情绪与心境。例如，人忧伤时语速慢、声音低、节奏平缓，而人兴奋时与之相反，语速快、声音高、节奏强烈。

　　所谓“看人说话”，主要是“看”上述三种表情。从这些表情变化中，我们便可随时猜度对方的心理态势、透视对方的心理需要，然后也就可以随时调整自己谈话的内容与方式，使之更适应对方的思想线索。这样，说话便可获得预期的良好的效果。

　　看人说话，将使你在成功的道路上路路绿灯，处处顺畅。

　　社交 口才技巧

　　第一个技巧：以恰当的方式和技巧来表达

　　语商低下的表现，一种是说话颠三倒四或词不达意，但还不至于造成大的危害;另一种表现是总在不恰当的场合说出不恰当的话，这样就会对其个人以及他所做的事造成很坏的影响。

　　有一位专家型的部门经理，从他的业务能力来看，他可以干更大的事，但当他在评价和安排员工的工作时，却经常让人不知所云。他要么说一些无关紧要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晋升机会。

　　还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任，因而失去了上司和员工的信任。

　　一家制造公司的部门经理，当他把事情弄糟以后，老板批评道：这到底怎么回事?你把事情全弄糟了。这位中层经理听了老板的批评后非常生气，立即辩解道：一定是手下的员工误解了我的意图和要求，他们应该对这一后果承担主要责任。如果您对这一结果不大满意，也不应追究到我的头上。这一回答显然让他的上司难以容忍。他的老板说道：他承受不了责备，也不能保持冷静。不管是谁的错，他都应该去努力解决问题，但他的回答中丝毫看不出这一点。因此这位经理后来被免除了职务。

　　显然这些人都是因为自己语商较低，在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时，自断前程。他们给自己的上司、下属、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。

　　在谈话中显示自己成功的自信，这并不是什么不好的行为，而且你也必须如此。但良好的言辞智商同自吹自擂有很大区别，关键在于你是否能以恰当的方式和技巧来表现。当你表露自己的成功时，你所希望表达的信息不过是让他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在传递这种信息时，必须坦率简洁。

　　例如，如果你成功地为公司举办的一次新闻发布会写了一份 报告 ，得到与会者的好评。你的喜悦与成功感也会溢于言表。这时，你大可不必说：瞧，我做了一件多么了不起的事情。相反，当上司称赞你时，你倒应显得更加沉稳：这是公司分配给我的工作，也是我应该完成的。

　　一个人的语商与他的情商有很大的关系，情商高的人大半能说会道，或者至少能把话说到点子上，说的话能让人感觉舒服。所以语商的提高不是片面地学怎样说话，而是要从有意识地提高情商入手。

　　第二个技巧：合理运用谈话资料

　　对于谈话的题材和资料，一方面要懂得去收集，一方面要懂得去运用。懂得去运用，即使一句普通的话，也往往会收到惊人的效果。

　　以前有个 教育 家，为了实现自己的教育理念而想办一所学校，他发动自己的朋友去募捐，开始的时候，募捐是很困难的。他有一个朋友，正打算放弃这项工作，并且引用一句古诗十叩柴扉九不开来说明募捐困难的情形。十叩柴扉九不开真是把募捐困难的情形形容得恰到好处。但是听了，让人多么心灰意冷啊!可是这位教育家，把这同一句话，从另外的角度去运用它，就得了完全相反的效果。

　　他说：不错，我们现在的情形是十叩柴扉九不开，可是这也就是说十叩柴扉有一扇是开的。那么，我们要敲开十扇门，只要努力一点，多敲几十个门就是了。于是他把十叩柴扉九不开这句话，改成百叩柴扉十扇开，不但激励了他的朋友们，而且完成了募捐建校的任务。这类例子，还有不少，这里再举两个。

　　有一个发明家想发明一件东西，他和他的助手们已经进行了1642次试验，可是都失败了。他的助手说：你看，试验了1642次，一点用也没有。这个发明家却说：为什么没用呢?这使我们知道这1642个 方法 是不能成功的。若要成功必须在这1642个方法之外去找。

　　还有一个更有趣味、更富于启示的例子：古时候，一个音乐家得罪了皇帝，被关在监牢里，可是他还是每天拉他那心爱的小提琴。到了执行死刑的前一天，狱卒忍不住就问他：明天你就死了，今天你还拉它干什么呢?那个音乐家说：明天就要死了，今天我不拉，还能什么时候拉呢?这些例子都是我们可以运用的对话材料，它能刺激我们的旧观念，使它灵活起来。

　　当我们说话的时候，不能像背书一样，把记下的话像鹦鹉一样地重述，而是要运用这话，来表示我们的看法和我们的态度，这样别人才不会觉得我们是书呆子。你要清楚每一句话，都正向你说明些什么，它们全都向你提供一些对人和对事的看法，都在影响你对人生的观点与态度。在你吸收它的时候，你是需要用自己的观点和态度去衡量一番的。你的耳朵听到一句话，你的心立刻对它作出了判断：喜欢它，或不喜欢它;同意它，或是不同意它。同样的，在你运用它们的时候，你必然也带着你本人的看法。你使用它们只不过是进一步说明你对人对事的看法，提出佐证，证明你所坚持的道理，赞美你所认为美的人物，或是驳斥你所认为错误的理由，指斥你认为错误的行为。

　　第三个技巧：在遣词 造句 上做 文章

　　词语是人说话的基本元素，用对了字眼不仅能打动人心，同时更能带出行动，而行动的结果便是展现出另一种人生。马克?吐温说：恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变。

　　历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼的力量，大大地激励了当时的人们。当帕特里克?亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地说道：我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋宁死。这句话激发了几代美国人的决心，发誓推翻长久以来压在他们头上的苛政，结果造成燎原之火，美利坚合众国由此诞生。美国一位伟人演讲道：当我们今天得以享受到充分的自由时，不要忘了独立宣言，虽然那没有几句话，却是200多年来所给予我们每个人的保障。

　　第二次世界大战期间，英国正处于风雨飘摇之际，有一个人的话激起了英国全民抵抗纳粹的决心，结果他们以无比的勇气挺过了最艰苦的时刻，，乃至于有胆量敢于面对一切的挑战，使人生丰富多彩。我们在跟别人说话时用词常常十分谨慎，然而却不留意自己习惯用的字眼，殊不知我们所用的字眼会深深影响我们的情绪，也会影响我们的感受

　　因此，如果我们不能好好掌握怎样用词，如果我们随着以往的习惯继续不加选择地用词，很可能就会扭曲事实。一个人若是只拥有有限的词汇，那么他就只能体验有限的情绪。反之若是他拥有丰富的词汇，那就有如手中握着一个可以调出多种颜色的调色盘，可以尽情来挥洒你的人生 经验 。

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