vivo手机忘记密码忘记问题答案怎么办?

如题所述

忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-04-05
是锁屏密码忘记?无法打开手机么?如果是这样,只能找手机维修站,刷机打开了。
第2个回答  2021-09-28
vivo手机设备已锁指纹无法打开又忘记密码
第3个回答  2020-04-05
你可以寻找密码,用手机短信呀aqui te amo。

vivo手机忘记密码和答案了怎么办呢?
1. 使用注册的vivo账户重置密码:如果手机已经绑定了vivo账户,并且记得账户密码,那么可以通过vivo官方网站或手机设置中的“找回密码”选项来重置隐私密码。2. 通过安全问题找回密码:在设置隐私密码时,通常会要求设置一个安全问题。如果记得安全问题的答案,可以用它来找回密码。3. 利用手机验证...

vivo手机忘记密码中的安全问题答案怎么找回?
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...

忘记vivo手机的开机密码以及保密答案怎么办?
若忘记了vivo手机的锁屏密码和密保问题答案,可以携带有效身份证、有效购机发票到客户服务中心处理。 (客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )

vivo手机忘记密码和问题都忘记了怎样开锁?
第三步:强制恢复出厂设置 如果上述操作仍未解决问题,建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复,操作前建议备份数据。备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、...

vivo手机密码忘记,身份验证答案也忘记怎么办?
如果忘记了隐私空间的密保问题答案,您将无法使用手机的隐私加密功能。此时,可以进入设置,选择“系统管理\/更多设置”,点击“备份与重置”,在“恢复出厂设置”部分选择“清除所有数据”。在开启“查找手机”功能后,需要清除vivo账户密码。清除数据并重置密保后,可以重新设置隐私空间密码。操作前,请确保...

vivo手机忘记密码忘记问题答案怎么办?
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...

忘记vivo手机的隐私密码和问题怎么办?
1、如果忘记隐私密码:进入设置--指纹、面部与密码\/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。2、如果记得隐私密码和锁屏密码,但忘记隐私密保问题答案:可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码,即可重新设置密保问题答案。关闭锁屏密码:手机进入设置--指纹、面部与密码\/...

vivo手机屏幕密码忘记了,怎么解锁,问题答案也没有设置,求解,谢谢?
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码,点击忘记密码(没有此选项可参考下面方法)通过锁屏密保修改锁屏密码。2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁,会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

viv手机锁屏密码和问题都忘记了怎么办?
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,点击屏幕上的“忘记密码”,验证密保的答案重置锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:使用FBE加密技术的机型没有忘记密码的功能 2、若手机之前开启了查找手机,可以访问查找手机网站-登录...

vivo手机忘记锁屏密码和答案怎么办
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https:\/\/yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--...

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