别人用支付宝转账给我的时候，显示：对方账户存在安全风险,被限制收款，请问要怎么解决呢？

Question

别人扫我的收款码显示我无收款权限，怎么办，还能恢复正常使用吗，正常收款吗

Answer 1

1、账户密码泄露，出现异地登陆等情况，或者换了手机也是出现这样的情况。2、支付宝账户没有实名认证。转账到对方账户后，钱款会被冻结，只有实名认证后才能使用对方才能使用转给他的钱。实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核。有助于建立完善可靠的互联网信用基础。一般有银行卡认证和身份证认证两种方式，可以避免一部分网络诈骗。

Answer 2

1，检查自己的支付宝账户安全状态，要找出账户是什么异常引起的，
2，只有找到原因才有对策，或是联系客服查原因，

Answer 3

咨询一下支付宝客服限制收款的原因……