下载后显示kies3.exe无法找到入口 （机型是GALAXY SM T700), 请问应该下载什么？

Answer 1

如果您在更新当前版本的Kies时遇到了问题，请从您的计算机中卸载Kies，然后重新从三星官网上下载最新版本。具体请按下面的步骤操作：

1.点击电脑的【开始】键，选择【控制面板】。

2.点击【卸载程序】。

3.用鼠标右键点击【samsungKies】，选择【卸载】。

4.勾选【卸载三星USB驱动器用于手机】和【删除临时保存文件】，点击【是】。

5.然后从三星官网上下载最新版本的Kies进行安装。

联机方法请参考:

1、电脑下载安装KIES最新版本：设备不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭　　kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407　　

2、打开KIES-工具-解决连接故障　　

3、换条数据线（因USB线是传输与电源线分开的，能充电，不代表USB线是好的）　　4、台式机可更换到机箱后部的USB接口　　

5、换台电脑　　

6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.重新开关下电脑
3.请检查电脑是否已经联网。
4.安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。
【注】：安装时断开手机和电脑连接。
5.更换其它电脑尝试或重新安装下电脑系统尝试

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey