电脑黑屏是比较容易出现的现象,尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种,如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏,如微软中国的正版验证。
[编辑本段]主要类别
1.电脑主机故障引起的黑屏故障
(1)主机电源引起的故障
主机电源损坏或主机电源质量不佳引起的黑屏故障很常见。例如,当你添加了一些新设备之后,显示器便出现了黑屏故障,排除了配件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因,这时你也许还可听到机内喇叭连续报警12声,更换大功率质优电源是这类故障的最好解决办法。此外,有的主板上有AT/ATX双电源接口,其选择跳线设置不对也可引起这类故障。
(2)配件质量引起的故障
电脑配件质量不佳或损坏,是引起显示器黑屏故障的主要成因。例如主板(及主板的CMOS),内存,显示卡等等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现如显示器灯呈橘黄色,这时用替换法更换下显示卡,内存,甚至主板,CPU试试,是最快捷的解决办法
(3)配件间的连接质量
内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障,直至AT电源插接不正确更有甚者如你的硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。
(4)超频引起的黑屏故障
过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生,严重时还会引起配件的损坏。还有就是过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中散热风扇损坏根本就不转等等都会造成系统自我保护死机黑屏。
(5)其它原因引起的黑屏
其它如主板CMOS设置不正确及主板清除CMOS跳线不正确都可引起黑屏故障,这时你可对照主板说明更改其设置。此外软件冲突如驱动程序有问题安装不当,DIY不当如BIOS刷新出错,电源管理设置不正确,恶性病毒引起硬件损坏(如CIH)等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。大家在遇到这类故障时不妨多仔细想想多考虑一下故障的成因,做到解决故障知己知彼事半功倍。
2.显示器自身故障引起的黑屏故障
(1)交流电源功率不足
外部电源功率不足,造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动,是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定,过高过低都可能造成显示器不工作。
(2)电源开关电路损坏
显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源开关损坏如内部短路,常见的如开关管损坏或其外围电路元器件出现损坏等等。
(3)行输出电路的损坏。
行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无显示黑屏故障更为常见。
3.正版认证黑屏
(1)起因
2008年10月15日,微软中国宣布将从2008年10月20日开始同时推出两个重要更新 -Windows正版增值计划通知(简称“WGA通知”) 和Office正版增值计划通知(简称“OGA通知”),旨在帮助用户甄别他们电脑中安装的微软Windows操作系统和Office应用软件是否是获得授权的正版软件,从而帮助那些在不知情的情况下安装和使用了盗版软件的用户免受侵害。
此次新推出的WGA通知为微软WGA项目持续推进的新一轮投放,只针对Windows XP专业版的用户,帮助用户验证其PC上安装的Windows XP是否为正版且获得适当许可。 而OGA通知是微软针对中国Office用户的首次发布,覆盖了Office XP、Office 2003和Office 2007套件的全部用户。
WGA通知和OGA通知均是可选择式的服务。 用户可以通过微软更新(Microsoft Update)站点或自动更新 (Auto Update) 选择下载安装、经过验证过程后了解自己使用的Windows XP或 Office产品是否为正版并获得了相应的授权。
验证通过的用户直接使用Windows XP或Office程序即可。对于因不同原因未通过验证的用户,将收到相应的系统通知。如:产品未激活或使用试用版下的“未激活验证失败”;因同步超时等原因引起的“验证无法完成”;或“非正版验证失败”。
(2)黑屏状况
①如果Windows XP用户没有通过正版验证,则出现黑屏
·用户开机进入后,桌面背景变为纯黑色,用户可以重新设置桌面背景,但是每隔60分钟,桌面背景将重新变回黑色。
·用户登录时,会看到一个登录中断的对话框,并在屏幕的右下角会出现一个永久通知和持续提醒的对话框显示“您可能是软件盗版的受害者”等提示信息。
②如果Office用户没有通过正版验证,则出现黑屏
·第1-14天内,将有一个弹出式对话框提醒运行的Office 软件不是正版。客户将在每天首次打开Office软件和此后2小时分别收到一次对话框提醒。
·第15天开始,对话框将继续出现,告知用户如不采取行动,将在14天后(即验证失败后的第30天后),Office软件被添加视觉标记。
·30天后,在Office软件的Word、Excel,PowerPoint 和Outlook程序的菜单栏中将被添加视觉标记,提醒用户该Office软件副本不是正版。
(3)解决方法:(仅供参考)
提示:最根本的解决办法是安装微软的正版软件,如果受条件而无法立刻安装,以下方法仅供参考以供应急。
①我的电脑-属性-自动更新-关闭自动更新
②关闭windows自动更新,右键我的电脑-属性-自动更新-关闭自动更新。如果Windows Update自动下载了WGA和OGA这两个更新,可以选择不安装。另外检查电脑上控制面板-自动更新,不选成“自动安装更新”。2008年10月20日之后可以检查更新列表里是否有这两项,如需安装其他更新可以选择自定义安装,去掉这两个后安装即可。
③开始-运行-输入REGEDIT,回车,将打开注册表。
在左边栏中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\WgaLogon项,将整个WgaLogon项删除即可。
(这是修改注册表的简单操作,截止到目前为止,主要的新闻报道均提到过这种做法。)
④第一,用户把所有重要的文件备份到非系统盘中;第二,当天不要更新系统;第三,将系统时间修改为“2007”年,延迟激发黑屏的系统时间。
⑤“我的电脑”点右键,选“管理”,点左边“服务和应用程序”旁的加号,展开,点“服务”。
或者直接在“运行”中输入“Services.msc”打开服务设置窗口。
在“服务”列表中,找到“AutomaticUpdates”和“Office Source Engine”这两项,双击,弹出的属性窗口中,“启动类型”设置为“已禁用”,确定即可。
如果2008年10月20号以后出现每小时黑屏一次的情况,用下面的方法:
@echo off
sfc /purgecache
reg 删除“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\Wgalogon” /f
taskkill /f /im WgaTray.exe /T
del c:\Windows\system32\WgaTray.exe /f /q
taskkill /f /im WgaTray.exe /T
del c:\Windows\system32\WgaTray.exe /f /q
taskkill /f /im WgaTray.exe /T
del c:\Windows\system32\WgaTray.exe /f /q
taskkill /f /im WgaTray.exe /T
del c:\Windows\system32\WgaTray.exe /f /q
taskkill /f /im WgaTray.exe /T
del c:\WINNT\system32\WgaTray.exe /f /q
taskkill /f /im WgaTray.exe /T
del c:\WINNT\system32\WgaTray.exe /f /q
taskkill /f /im WgaTray.exe /T
del c:\WINNT\system32\WgaTray.exe /f /q
echo. & pause
把上面的复制到记事本里保存,把记事本的后缀TXT改成BAT,然后运行。
如果已经安装了正版验证补丁则按下列方法:
KB892130和KB905474正版验证补丁别装,装了删掉
删除KB892130 正版增值验证工具的方法
①打开注册表:在“运行”中输入“REGEDIT”,进入注册表 ;
②进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\WgaLogon, 删除“WgaLogon”后重新启动;
③在你装系统的那个盘,比如C:\windows\system 32中的找到“wgatray.exe”并删除, 再搜索一下,若其他的文件夹下还有,统统删除, 重启;
卸载KB905474(WGA,Windows Genuine Advantage 通知工具)
某些盗版xp系统安装了KB905474这个正版验证补丁后,任务栏会出现星号,提示“你可能是盗版软件的受害者”。有这个问题的朋友可以用下面这个方法卸载:
①输入REGEDIT,启动注册表,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\WgaLogon,删除它,重新启动,wgatray.exe就不会自动启动了;
②再把c:\windows\system 32中的wgatray.exe删除。再搜索一下,在另外的文件夹下若还有,统统删除。
③再进HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\WgaLogon,删除它。
关掉系统自动更新,用360“修复系统漏洞”功能,如果有正版验证补丁的话不安装就可以了。杀毒软件正常更新,系统补丁暂时不打。
另外可以通过修改微软授权Windows 的序列号,把自己的电脑序列号修改为微软授权正版Windows 的序列号,通过微软的正版验证。方法如下:
先创建一个文本文档,将下面的代码复制进去:
ON ERROR RESUME NEXT
Dim VOL_PROD_KEY
if Wscript.arguments.count<1 then
VOL_PROD_KEY=InputBox使用说明(OEM版无效):“&vbCr&vbCr&” 本脚本程序将修改当前 Windows 的序列号。请选择一个微软授权正版Windows 的序列号,复制并粘贴到下面空格中。“&vbCr&vbCr&”输入序列号(默认为 XP VLK):“Windows XP SP1/SP2/2003 序列号更换工具”、“MRX3F-47B9T-2487J-KWKMF-RPWBY”
if VOL_PROD_KEY="" then
Wscript.quit
end if
else
VOL_PROD_KEY = Wscript.arguments.Item(0)
end if
VOL_PROD_KEY = Replace(VOL_PROD_KEY,"-","") 'remove hyphens if any
for each Obj in GetObject("winmgmts:{impersonationLevel=impersonate}").InstancesOf ("win32_WindowsProductActivation")
result = Obj.SetProductKey (VOL_PROD_KEY)
if err = 0 then
Wscript.echo "祝贺你换号成功!请去验证。"
end if
if err <> 0 then
Wscript.echo "修改失败!请检查输入的 CD-KEY 是否与当前 Windows 版本相匹配。"
Err.Clear
end if
Next
然后另存为key.vbs(要将存保存类型改为:所有文件),然后就可以去微软官网去验证了。
[编辑本段]故障检查
第一种情况:如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电的情况
1.检查机箱电源的接口和电源线,是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换;
2.检查主板电源线插口。如果没有破损,就将插口拔出再插入。一般可以解决,由于主板接触不良导致没有电的情况;
3.检查机箱电源上的开关,看它与主板的连接是否正确。检查主板上的跳线,找到控制电源的跳线,试着削短该跳线针,如果主板可以正常运行,这就说明该跳线已经有问题。主要是由于跳线针和跳线帽接触不良。削短跳线针可以使得两者完全耦合。
第二种情况:电有显示但是还是黑屏
1.检查所有的卡,显卡、声卡等,CPU、内存条是否安装到位,是否接触良好,比较笨的办法,就是将它们拔出来,再重新插进去。检查所有接口卡与接口是否接触良好。这样处理黑屏的好处就是,一个一个的排除问题,宁可杀掉一千,不可漏过一个是检查问题的宗旨。
2.如果问题太严重,就只得使用最残忍的一招,拔掉所有次要性的原部件。断开所有次要性电源线,包括IDE软驱等设备。你所需要的就是最基本的初始启动,自检屏幕内存数据。主板、CPU、RAM、显卡等。如果自检通过。逐项添加其他部件,添加一项就自检一次。如果自检通不过,你就找到了问题所在,是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。
一般的检查步骤:
1.打开机箱,先检查一下BIOS的复位插针。
2.只插一条内存,多试几次,一般是内存问题。内存问题不一定会自检报警,最好借一条好的内存试,或把内存插到朋友机子上判断。
3.启动时软驱、硬盘指示灯不亮则主板可能坏了。
4.内存自检通过,软驱、硬盘指示灯亮,不启动。
重新启动机子,按F8键,看看是否能进入安全模式,能就好办了,系统还原即可。不行就用DOS软盘启动,看看是否能进入硬盘,能进入,就看你是否做过GHOST克隆备份了,有的机子出厂就做好的,进不了就格式化硬盘重装系统。
[编辑本段]故障排除
对于电脑黑屏的处理基本上采用排除、替换相结合的方法,其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲,专业知识不足,可以按下列步骤分析故障原因,以便可以自己动手排除故障。
首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好,显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好,必要的话可将其取下,重新安装一次,确保安装到位,接触良好。
如果接触没有问题,最好是换一台显示器试一试,以便确定显示器无问题。
如果显示器没有问题,查看cpu风扇是否运转,如运转,用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若不正常可以换一个电源试一试。
如仍出现黑屏,则取出电脑内所安装的组件,仅留下cpu、显卡、内存条,则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障,应有报警声。如果排除了内存故障,只有cpu和主板了。
换一个正常的cpu(应当与所检测电脑兼容),开机重新检测,如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。
电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题,不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法,针对适时出现的现象加以排除处理。
1.当显示器黑屏没有图像显示时(不过目前市面上的显示器在主机没有信号送来时,屏幕上会显示器“没有信号线连接”),首先检查主机电源是否插接良好,电源的风扇是否转动?主机面板上电源指示灯、硬盘指示灯是闪否亮?因为若主机电源不工作或主板没有供电时,显示器在没有接收到信号时,当然就不会有图像显示的。
2.再检查显示器的电源是否插接良好?如果您的显示器的电源开关是轻触开关时,当你给显示器加电时,应该会听到轻微的“辟啪”声,这时可判断显示器的开关电源电路良好。再显示器的电源开关是否已经开启?显示器的电源指示灯是否亮?当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"咝咝"的声音,同时手上的汗毛有被吸起的感觉,这在检查显示器高压电路是否正常工作了。
3.如果确定显示器已经加电了,且有高压产生时,继续检查显示器的数据线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好?是否有松动?再拔下插头检查一下,D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢。这是许多用户经常遇到的问题,在连接D型插口时,用力不均匀,或忘记拧紧接口的固定螺丝,使接口松动造成接触不良,或因安装时方法不当或用力过大,使D型接口内有断针或弯针,以致造成接触不良。
注意:显示器的的数据线插头的15针可能有缺针,如4、9、11针,这时正常的,千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位,以免造成其他故障。
1、2、3针为红、绿、蓝三枪信号输入,如果哪根针接触不好时,屏幕就会有缺少相应的颜色。
如果第12、15针有问题时,主机就不能发现相应的显示器,但这不影响使用。
如果第13、14针有问题,显示器就会出现黑屏,显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色。也就出现了上述的黑屏之一。
4.打开机箱检查显示器卡安装是否正确?与主板插槽是否接触良好?显卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多,以至造成接触不良?显卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹。当因显卡原因导致黑屏时,计算机开机自检时即有一短四长的"嘀嘀"声提示。安装显示卡时,要用手握住显示卡上半部分,均匀用力插入卡槽中,使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合。未插正时不要强行固定,造成显卡扭曲。如果确认安装正确时,可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的金手指或者换一个插槽(只能对于PCI显卡)安装。如果还不行,只能换一块好的显卡一试下。如果还不行,在确定显卡完好时,还要考虑显卡与主板的兼容性。
5.检查其他的板卡(包括声卡、解压卡、视频捕捉卡)与主板的插槽接触是否良好?注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确?更换其他板卡的插槽,清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为,计算机黑屏是显示器和显卡问题,与其他设备无关。实际上,因为声卡等设备的安装不正确,导致系统初使化难以完成,特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错,容易造成无显示的故障。
6.检查内存条与主板的接触是否良好?把内存条重新插拔一次或者换个插槽试试,或者更换新的内存条。如果内存条出现问题,计算机在启动时,会有连续急促的"嘀嘀"声。提示音会因为主板不同而不同。
7.检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好?因搬动或其他因素,使CPU与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良。最好用手按一按CPU或取下CPU再重新安装一次。
8.检查CPU外频,倍频,内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。对照主板说明书,逐一检查相关跳线,顺序为“CPU外频跳线-CPU倍频跳线-内存频率跳线”。
9.检查CPU的电压是否设置恰当。设置CPU电压跳线时要小心,一定要与CPU的工作电压相符。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出现黑屏时要仔细检查。
10.检查CMOS参数设置是否正确。如果您的电脑装有两个显卡,你在CMOS里设置的是第一个初始化PCI显卡,而你的唯一的显示器接在AGP显卡上,当然显示器是不会亮的。
11.检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合?工作电压是否正常,环境温度是不是过高等。除了按上述步骤进行检查外,还可以根据计算机的工作状况来快速定位,如在开启主机电源后,可听见"嘀"的一声表示计算机自检完成,如果此时硬盘指示灯不停地闪烁,则应在第二步至第四步检查。
12.如果显示器在计算机启动过程中有内容显示,只是在加载WIN98的画面后出现黑屏时,这就只是WIN98系统软件方面的问题了。
上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障,即开启主机电源后显示器的电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示。如果使用上述步骤显示器仍然无显示,应请专业人员维修。
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