我的N7100没法连接到电脑只能充电提示unknown device怎么办？

Answer 1

建议在电脑上安装三星同步软件KIES，通过KIES软件把您电脑上的图片传输到手机上。也可以通过MTP模式连接电脑，把电脑的图片复制到手机上。或者在电脑安装下电脑自带的播放器Windows Media Player11版本的播放器。
三星KIES驱动下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。
2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 3

这是因为你的电脑没有安装三星的驱动下载安装这个http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1723999917&uk=3946025388应该就可以解决，如果安装了这个还是不能连接电脑，那说明你的电脑缺少media player组件或者Windows XP Service Pack 3补丁

追问

我是win7的系统。应该怎么弄

追答

下载那个驱动啊（其实也可以安装三星的kies，kies自带驱动的），下载好了再安装，如果确认已经安装了驱动，手机还是不能正常连接，那你就要考虑是不是数据线的问题，请使用原装数据线，有的数据线虽然接口一样，但是还是不能正常数据交换

追问

原来还有提示。现在是只充电不提示了、。。、。

追答

只充电不提示，你看一下是不是正常连接了，看一下计算机里面有没有手机图标，如果有就是正常连接，如果没有，那就是驱动不正常，或者你可以电脑安装豌豆荚，然后手机接上电脑，打开调试，再打开豌豆荚，看一下会不会自动连接，如果连接正常那就说明没有问题了

追问

连豌豆荚。都没反映。。。。

追答

那是数据线有问题