三星S5一直重启

Question

手机才用7个月，突然就一直重启，显示开机界面就重启了，一直这样，除非抠掉电池，只有在充电状态下能把手机开机，开机后说不定什么时候就又进入无限重启状态；烦都烦死了，跪求解决办法；

Answer 1

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

追问

没用

没用，电话卡都拆卸了也没有

恢复出厂也没用

每次都是在充电状态下才能启动，是不是电池有问题了？