iphone5s电信合约机

Question

买的时候他说有任何问题一年内可以换新机子。我现在觉得手机发热异常 摄像头里还有灰，虽然有摔过 但是这些问题跟摔没关系吧 能不能换？

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，不是的，苹果手机一般是一年内保修的，不可以包换的，建议您带上购机凭证到当地苹果售后进行检查，如果是手机的问题，可以免费为您进行维修的！
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追问

不对啊 那个卖的人明明说是一年都可以换 只要是机子问题

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持。
建议你将手机带到售后服务中心检查处理。
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Answer 3

　　不是的，苹果手机一般是一年内保修的，不可以包换的，建议您带上购机凭证到当地苹果售后进行检查，如果是手机的问题，可以免费为您进行维修的！
　　祝您生活愉快！
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Answer 4

没有大毛病是不给换的

追问

什么叫大毛病啊

追答

硬件问题

追问

用的不舒服也不行啊

追答

不换的

要用着不舒服都换那人人都去换

苹果承诺是一年内出现硬件问题再换

采纳吧

而且换的都是翻新机

Answer 5

应该是不可以换得

Answer 6

可以

追问

那我直接去跟他说问题就行了？要不要加钱？

追答

不用

追问

你怎么知道。。你换过？

追答

我买的时候，他说手机有问题可以无长换

追问

我也听他说了，可是你看上面那个电信的回答。。