如果不是电话问题 ，就打客服，让师傅上门来修。
根据您的描述，固话的信号时光猫分离出来的和电脑没有关系,只要光猫上的电话灯亮着就行,不行的好可以让10000那边派工作人员过来看一下。登陆安徽电信网上营业厅查询详情。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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安装了光纤猫 能上网 座机电话不能用
1、固话话机故障，建议找其他话机插上试试，看是否可以正常使用；2、家中是否有装分机，如果有分机，建议安装分离器后再试；3、查看电话线是否连接到光猫的正确插口上，如果不对，更换正确插口再试。如果排除以上故障都没有问题，可以拨打联通客服热线10010进行报修处理。
家里装的光纤宽带可以正常使用,但固定电话无法使用,怎么办?
您可以把光纤猫重启试一下，如果固话仍然不行，可以拨打客服电话报修。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。
使用光纤宽带后固话无法使用
如果网关配置正常，那就是硬件的原因，你说重启之后会正常几分钟，那极可能是网关硬件故障了，应该是语音部分的供电，五十几伏那组，可能不稳定。电话振钤需要那组电压。但数据注册之类的不用，所以故障是注册上了，但网关硬件电压不稳定，所以打进打出都不行 ...
光猫连接固话后固定电话没有反应
如果光纤猫上的灯闪烁正常，宽带可以正常使用，只有语音业务无法使用，可查看话机接入口是否为TEL1或者POTS1。如果没有接错，可直接拨打联通客服热线10010进行报修处理。
光纤宽带,固定电话无法使用,但网络可以正常连接,怎么办?
请查看宽带设备上的TEL1指示灯是否常亮，如果TEL1指示灯不亮，请将电话线插在TEL1接口上再试。如仍不能使用或属于其他情况，请拨打10000号听语音提示自助报固定电话障碍。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
刚安装宽带电信的,光纤但是晚上发现固定电话不能用了 没有声音 打进来...
一般像你这种现象有2种情况，1就是装维工作不彻底，就是说在安装完光纤后并没有给你做电话是否正常使用的测试，那也直接会有软交换数据出现错误的问题，这类问题就比较麻烦，你需要联系给你进行装维的工作人员来帮你进行处理。2就是你使用误区的问题，一般光猫带的语音业务是从光猫后面直接接出来的，...
光纤宽带,现在上不去网了,固定电话也不能用了,怎么办?
首先判断终端设备是否连接电源（看POWER灯是否为常亮状态），如不亮，请连接电源，并打开终端设备的开关，5分钟后再检查固话、宽带是否可以正常使用；如POWER灯亮，请再判断宽带设备上的LOS灯是否正常。如果LOS灯为红色：请将接入LOS灯端口的黄线插牢，并检查黄线是否有打弯或硬折现象，如有，请将黄线捋直...
宽带改成光纤后,为什么停电了固定电话就不能使用了?
原来的电话线接入的缺点是容易出故障（特别是下雨天），但它是采用电信公司的交换机通过电话线传电到家里电话上的，是直流电，不需要客户接市电。光纤本身不能导电，所以光纤接入方式需要客户接市电。这种技术的革新是趋势，全国各地的通信公司都在向光纤方式发展了，原有电话线的方式是要逐渐淘汰的。FTTH...
换了光纤电话怎么无法使用怎么解决
换了光纤宽带理论上不会影响固话的使用，因为固话的电话线与光纤线不属于同一传输线，不会干扰信号和影响使用，如果固话因为更换宽带而导致不可用，建议联系电话业务供应商上门检修电话机信号与话机。电话线：通信工程布线，室内电话通信电缆系统布线之间的连接，语音通信系统之间主干线，程控交换机，电话，传真...
请问家里装的宽带能不能接一个座机打电话?
需要单独接入电话线才能使用。总结而言，是否能在家中宽带下接座机打电话，关键在于宽带接入方式。ADSL宽带由于其设计原理，允许同时享受宽带网络和电话服务；而光纤宽带则无法同时满足这两项需求，需要分别接入网络和电话线。因此，在选择宽带服务时，应根据自身需求，选择最适合的接入方式。
