我是给上班族送外卖,自己在家做,有荤有素十块钱一份。一直做的不错。这两天生意一落千丈我该怎么办

Question

我是给上班族送外卖,自己在家做,有荤有素十块钱一份。一直做的不错。这两天生意一落千丈我该怎么办我是给上班族送外卖,自己在家做,有荤有素十块钱一份。一直做的不错,前两天一个第一次订餐的客户在群里上传了餐里有苍蝇的图片,这两天生意一落千丈我该怎么办,求大神指点迷津

Answer 1

先确认是不是你自己真的疏忽有苍蝇在餐里，如果是，那就去向那名顾客道歉并赔偿一定数目。如果是那名顾客故意诽谤，那好办，直接报警，诽谤也是刑事案件。

追问

我有第一时间和他讲退钱,可他不回复我打电话也不接,然后直接在群里放图,之后在群里也一直不说话。无论他是恶意竞争还是事实这件事的发生都对我的生意造成很大问题,我是想说怎样可以补救重新让大家信任我家的饭来订我家的餐

追答

你可以拍几张照展示一下你的厨房及用具是十分干净的，所用的食材也是干净的。有苍蝇可只能是一个意外。表明绝对不会在发生这种事。

Answer 2

你好，迅速调整你的经营模式，之前你应该越到那个客户进行协商，这个知秘范围就小对你的损失很少，望采纳

追问

我有第一时间和他讲退钱,可他不回复我打电话也不接,然后直接在群里放图,之后在群里也一直不说话。无论他是恶意竞争还是事实这件事的发生都对我的生意造成很大问题,我是想说怎样可以补救重新让大家信任我家的饭来订我家的餐