海尔空调投诉我是宿州南苑小区的，我家的海尔商用空调不制热，花了7-8万一年都没有用到，海尔售后什么本事

Answer 1

不要找经销商，直接找厂家客服4006999999。
特殊情况：现在的空调都是热泵原理的产品，当外界气温低于5度，室外热交换器的蒸发温度就会在0ºC以下，这时空气中的水分就会在室外热交换器表面结霜，结霜严重就会导致热交换器换热能力下降．制热效果变差，就需要频繁停机化霜，可以说基本上就不能正常制暖了，这是机器的特性，不是故障。所以热泵空调不适合我国北方地区冬季取暖使用。机器本身正常否，一般的检查方法是测量出风口温度，制热能够达到40度左右的，机器一般没有问题。

Answer 2

您好，我是海尔客服，抱歉给您添麻烦了，您反映的问题我们会尽快帮您落实处理，如果方便的话，可以把联系方式留下，我帮您安排

Answer 3

我是宿州南苑小区的客户，就这空调我在声明一下，就在昨天海尔售后的又去人了，这次来了一个老师傅经过他的一下午确诊终于找到空调电脑版坏了。3个月才找到毛病，毛病找到了什么时候能修好？？？？？ 你们说我们能不寒心吗！！！！还有2天就过年了，强烈要求年前修好！！！！！！！！！！

Answer 4

楼主说的不够详细 空调不制热的原因有很多 特别是在今年冬天 外面天气太寒冷会影制热 另外 过滤网长时间不清洗也会对制热造成很大的影响 如果是空调质量问题的话 就联系下售后 或者拨打全国热像 4006999999

Answer 5

海尔就是骗人！！说好来的 过了日期不来 这就是海尔的诚信啊 好强大