电信光纤宽带上网问题

我是新装的10M包月套餐,包括网络电视,电话,宽带的那种。接路由器后,手机无线上网一点问题都没有,笔记本无线上网经常连不上,从路由器连接网线到笔记本,右下角经常出现黄色感叹号,要插几次网线才行,连接台式电脑(XP)根本上不了网。

您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:出现黄色感叹号说明您的网络连接受限制.断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,检查ADSL猫状态灯是否正常,并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
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祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!追问

恢复以后 需要设置 我不会操作啊

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第1个回答  2014-04-11
问题应该出现在路由器上。(要求厂家技术支持?)
当PC不能自动获得有效的IP地址时,会出现黄色感叹号;所以替代方案可以是参考手机上或的IP地址,手动分配地址给电脑;记得也要贴上DNS地址。追问

手机如何查看IP地址呢 还有具体如何操作 电脑小白 请详细讲讲:)

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