移动宽带到期怎么取消

Answer 1

1、打开移动手机客户端。

2、进入了移动客户端主页面，点击已开业务。

3、点击增值梦网业务。

4、找到已到期的宽带业务，点击旁边的退订。

5、如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订，系统会提示，需要到移动营业厅办理。

Answer 2

为避免影响个人信用，建议用户去取消。取消宽带方法如下：

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。
如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。
如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。
预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

Answer 3

三种取消方式：电话取消、官网取消、营业厅取消。

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

4、合约性质的宽带，到期之后，不会自动取消，要用户自己去注销，不然宽带会转为月租形式，持续扣费。所以建议宽带到期务必要取消，防止带来不必要的损失。