华为手机指纹解锁失灵是因为手机指纹程序出现错误导致,可尝试以下方法解决:
一、关机并重新启动手机,查看手机解锁是否识别指纹。
二、将手机还原所有设置,进入设置--系统--重置--还原所有设置。
1、以华为荣耀7手机为例,点亮手机屏幕,找到红框所选“设置”图标,点击进入。
2、进入设置界面后,找到“系统”选项,点击进入。
3、进入系统界面,找到“重置”选项,点击进入。
4、找到红框所选“恢复出厂设置”,点击进入。
5、最后点击“重置手机”,即可恢复出厂设置。
三、如若还不能解决问题,可携带保修卡、发票等到当地华为售后服务中心进行检测维修。
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