遇到这种情况就需要向客服反映了，具体步骤如下。
1、首先在QQ的客户端中单击【三横】按钮。
2、然后然后打开下列选项单击【帮助】。
3、在帮助选项下单击【腾讯客服】。如图所示。
4、然后打开腾讯客服的网页中点击【账号保护】。
5、在账号保护的网页中单击【微信账号】选项。
6、然后进入到微信的业务网页中单击【举报/解封】。
7、最后你把你的问题反映给客服，腾讯客服就会及时处理的。如图所示。
帐号自助解封，是指用户对被封停的微信帐号进行自助解封的流程。部分用户在使用微信时，如违反相关规定被封号，可通过该流程进行操作，解除封禁状态。
如果自助解封身份验证失败了，还可以用以下办法解封：
1、通过腾讯广播请求解封
当你的微信被举报，并封了后，你可以用QQ的微博广播的方式来找回。具体的作法是登陆你的腾讯微博，然后在微博里输入#意见反馈#再加你想要解决的问题。
例如：#意见反馈#我的微信被他人恶意举报了，请帮我解封，谢谢。这样，两至三天，就可以解封了。
2、通过腾讯客服请求解封
如果你想快速解决的话，你也可以通过微信的客服来解决。你可以到地址KF.QQ点COM那里，然后点击QQ在线客服，在线与对方进行交流，讲明白事情的来龙去脉，对方就会在查了后，帮你解封的。
3、拨打腾讯微信客服电话
如果你不想通过打字的方式与对方交流的话，也可以通过电话能听到声音的方式来进行解决问题。那就是拨打腾讯微信的客服电话。在百度里输入，腾讯微信客服电话，第一个出来的就是。
4、与微信微博交流解封
这种方式就是你必须有腾讯的微博，然后在微博上，@一下qqweibo，也叫微博QQ客户端，在线与之进行交流，或者是也可以私信给他，或者是去他那里评论等方式都可以达到解封的目的。
5、漫长的等待解封
你对解封这件事不是太关注的话，而且微信也没有那么上瘾的话，那不必麻烦了。你可以耐心地等几天，这样，微信就会自动解封了。当然，如果还是没有解封的话，最好还是按以上的几种方法进行解封的好。
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