楼主好
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请您检查输入是否有误,不要有空格,并请在“半角英文”状态下输入。
请您区别您的银行卡取款密码与网上银行登录密码。网上银行登录密码是针对您使用网上银行所设。
如果您的网上银行是在柜台开通的,那么您的密码应为您在柜台设置的6-8位数字密码。如果您的网上银行是您在网上自助开通的,那么您的网上银行登录密码应该是您自行设置的。
您的登录密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结您当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时,银行将冻结您网上银行交易资格,您需到柜面办理密码重置手续。在网上银行交易资格冻结期间,不影响柜面办理业务。
若个人网上银行登录密码忘记,请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡,到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效,请您及时登录个人网上银行,按提示将在柜台设置的6~8数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式,并请记牢新密码。
网点办理密码重置后,新密码即时生效。当天办理,当天就可以使用新密码登录我行个人网上银行。
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