怎样清除手机的顽固木马病毒？

Question

已知手机中了不好清除的木马病毒。怎样彻底清除？是恢复出厂设置还是刷机？请仔细讲讲。

Answer 1

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。    

相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

Answer 2

手机中出现了顽固的木马病毒比较有效的做法是将手机，重新进行启动，然后进行杀毒，如果常规的，杀毒手段，不顶用，可以请专业人采取刷机的方式将手机重新安装系统，这样的话就能够保证系统的正常运行，将，顽固木马病毒，彻底清除干净，不过这样的做法，也有一个不好的地方，就是在清除木马病毒的时候，也就会将自己在照片，在手机上存储的照片视频等相关文件，一起，清除干净，所以应该谨慎操作。

Answer 3

手机中了顽固木马病毒，必须断网取下sim卡，sd卡，将重要资料备份，然后连接电脑进行刷机。电脑预先安装刷机大师或刷机精灵，下载好相应手机刷机包，连上手机后按提示操作即可。

Answer 4

可以通过刷机进行去除手机病毒。
尤其是卡刷可以彻底的去除木马病毒的。
祝你好运相伴。

Answer 5

其实要看手机品牌，有的手机本身就含带木马，一般初始一下系统就可以，不要乱用其它所谓杀毒软件，它本身就是个流氓软件。