一般而言,高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多,而基层管理人员花在领导工作上的间要比高层管理人员多。那么,怎么做好基层管理者呢?
一要认真做人。
做人是做事的基础,没有一个好的人格和人品就得不到员工的拥戴和信任,否则,自己不管做什么事都难以成功。所以自己必须保持“俯首甘为孺子牛”的心态,对企业忠诚,对员工忠诚,真心实意地和员工交朋友,树立正确的权力观、地位观和价值观,淡薄名利,心系员工,为员工办好事做实事,这样自己做人才有底气,做事才有硬气。
二要踏踏实实做事。
“行胜于言,言为行先”,事情是靠干出来的,不是靠讲出来的。企业的生存和发展,靠的是我们的产品,产品的实现靠的是我们的员工来完成。我们应以实事求是的工作态度,脚踏实地地干好自己的每一项工作,树立“上一道工序为侠义道工序服务”的意识,严把质量关,“在岗一分钟,敬业六十秒”,为企业做实实在在的工作
三要勤于学习。
作为一名专业技术管理人员,只有紧跟时代步伐,努力提高自己的专业技术水平,不断学习、探索,才能成为一名合格的专业技术管理人员。专业技术管理人员是技术员工的领头人,只有自己具备过硬的专业技术水平,下面的员工才能信你、服你,自己的工作才能顺利开展。而这种能力的获得,只有通过勤奋学习,在学习中不断总结、积累,再学习、再总结、再积累,最终才能具备扎实的专业技术功底。这种功底主要表现在精通和知新两个方面。
四要与时俱进。
日新月异的社会是我们面临的主要挑战,作为一名基层管理人员,在干好自己本职工作的同时,还要加强自己的思想修养,树立大局观念。凡事都要站在一个高度,服从大局,为大局服务。清醒的认识工作中的困难和矛盾,用辩证的方法分析问题,解决问题。做好充分的思想准备,鉴定信心,解放思想,开拓创新,用实事求是的工作作风,与时俱进的科学态度来正视危机,审视困难,树立“化危为机”的意识,努力把自己的工作做得更好。
一、管理者不同的角色定位
基层管理者处在承上启下、起承转合的关键位置,面对企业中不同阶层的人员,有着不一样的角色定位,而不单单只是基层管理者这样一个不易定位的概念。
1、直接管理者
对于自身的管辖范围内的员工来讲,基层管理者就是直接管理者,也就是上司。基层管理者对员工的行为以及工作进行直接的领导和评价、纠正,是工作人员的帮助者、领导者和支持者,也是这一管辖区域内的核心带头人。
2、同事和战友
对于同阶层的其他基层管理者来讲,基层管理者又是合作的同事与战友。自身的管辖工作必然会牵扯和涉及到其他工作领域的事务,所以各个基层管理者又都是彼此不可缺少的同事和战友。
3、下属及助手
对于中层和高层管理者来讲,基层管理者是传达并有效管理上下级指令和分配任务的纽带,故基层管理者不仅是上级的下属,更是上级的左膀右臂,是不可缺少的助手。
基层管理者要明确认识清楚自身面对不同阶层人物时的多层角色和定位,分析好自身应有的态度和能力,树立正确理念,脚踏实地地从基层工作做起。
二、如何做好基层管理工作
1、完善自身所应具备的能力
(1)业务能力
基层管理者不同于中高层管理者,他们不需要对本部门的发展进行过多长远期规划,只需完成所负责的区域和部门的工作职能即可。
基层管理者不仅仅是管理者,同时也肩负着很多具体的工作和事务,他们必须能够在管理的过程中和员工们共同工作、处理业务并面对工作中的问题和困难共同分析解决,所以基层管理者必须要具备过硬的个人业务能力才达到能服众的效果并可以顺利开展部门和小组各项工作。
(2)团队建设能力
基层管理者的工作目标是建设一个高效的团队,所以基层管理者必须具备团队建设能力。一个团队的成绩不是通过一个人的业绩来展现的,而是整个团队能效作用的综合体现。
基层管理者在建设团队的过程中,首先应当充满热情与激情。激情是可以感染每个人的.,也可以激发团队成员的战斗力,让员工对远期充满信心和希望。
其次,基层管理者必须充分了解管理体制与方法,善于运用激励手段。在工作中遇到难题,要给予员工精神的鼓励,让团队保持振奋的状态共同面对难题;而在团队取得成绩时,又可以恰当地给予一些物质激励等。
最后,基层管理者必须善于组合。团队中每个人性格特点都不同,优缺点也不同,因此要求基层管理者必须善于发现和组合互补的员工,在减少不必要的争端的同时,发挥每个人的优势和能动性,使团队发挥最大能效。
(3)领导力
基层管理者需要发挥自身的领导力来进行对下属的有效管理。他们自身被任命职务和工作,而后将工作分配给下层员工,并有效督促其有效完成,从而实现自身的领导力。往往他们需要依靠个人魅力去领导和带动下属员工,并适时地运用职权来要求和敦促一些工作的完成,这便要求基层领导者有足够的管理理论知识和经验。所以,基层领导者必须重视起自身领导力和管理能力的完善。
(4)亲和力和沟通力
基层管理者需要同时和上下级进行沟通,所以就必须具有良好的亲和力与沟通力。他们必须和群众能打成一片,了解员工们的思想动态和需求,更要能充分了解上级的心态和想法,从而做好沟通和传达任务,有效推动工作的展开。
基层管理者对员工要有尊重和关爱的心。尊重是赢得真诚的前提,平等的对待每个人,才能谋求一个融洽的工作氛围。基层管理者所直接接触的都是一线员工,因此管理者必须清楚他们的疾苦和心声,适时地给予关心和问候,会使得员工们更加感激,从而会对团队产生感情、对工作产生责任感。
2、树立正确的角色定位意识
(1)树立主人翁意识
基层管理者应当首先将企业当做自己的第二个家来看待,树立主人翁意识,认识到自己是在为大家共同的家而工作、而努力。在企业中,基层管理者的主人翁意识表现在归属感、集体荣誉感等。
基层管理者应当真正将自己融入到企业和集体的发展当中,不能过分追求个人利益,而应更看重企业发展,亲力亲为地干好工作。同时,基层管理者还要有全局的观念,从公司和部门的角度来看待问题和工作,而不仅仅是为工作而工作。
(2)增强自身责任感
作为公司的基层管理者,应当具备责任感。这里所说的责任感,不仅是公司领导给予自己信任而应产生的责任感,更是对于所管辖的部门和小组员工所产生的责任感。
基层管理者要时刻围绕自己所在岗位的工作,思考如何更高效地完成工作、怎样发展部门和公司的共同利益等问题。基层管理者要在出色完成工作的同时,团结员工,敢于创新的同时也敢于负责,真正将工作的效率提高,并真正为员工谋取福利。
如何做好一名基层管理者
4、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励。在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率、诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量。5、在和员工沟通前,首...
怎么做好基层管理者
一、认真做人。作为基层管理者,首先要具备良好的人格和品质,赢得员工的信任和尊重。保持谦逊和敬业的态度,忠诚于企业和员工,以真心实意与员工交朋友,树立正确的权力观、地位观和价值观。淡泊名利,心系员工,为员工办好事做实事,这样才能有底气和硬气。二、踏踏实实做事。基层管理者要以实际行动来证...
如何做好一名基层管理者
掌握正确管理方法是基础,从激励员工热情出发,注重情感沟通,以耐心与真诚帮助员工解决工作中的问题。恰当的管理方式,能让管理者游刃有余。爱心管理是关键。企业对员工应展现人性化关怀,避免高高在上的姿态,拉近与员工的距离。在日常中,应给予员工关怀与支持,及时伸出援手,避免袖手旁观。以身作则是...
如何做一个基层管理者
要做一个基层管理者,可以遵循以下步骤:1. 建立良好的人际关系:与同事和下属建立良好的关系是一个基层管理者的关键。要尊重他人、理解他人的需求和问题,并与他们沟通合作。2. 培养团队精神:作为一个管理者,你需要激发团队成员之间的合作和凝聚力。建立团队目标,并确保每个人都明白自己的角色和职责。
如何做好基层管理者
如何做好基层管理者?1. 具备良好的协调能力。基层管理者应在安排工作和处理问题时,具备良好的是非辨别能力和思想意识,发挥领导作用,并对员工、部属以及上级反馈或提出的问题及时、有效地处理和解答。同时,关心员工,做好思想工作,使员工的思想观念与公司要求保持一致。当工作出现困扰时,通过合理方法...
如何做基层管理者
1. 了解基层管理的职责:基层管理者主要负责指导和监督团队成员的工作,协调资源,解决问题,并确保团队的目标得以实现。了解自己的职责范围,明确工作目标和要求。2. 建立良好的沟通渠道:作为基层管理者,与团队成员的良好沟通是至关重要的。与成员保持密切联系,了解他们的需求和问题,并提供他们需要的支持...
如何做好基层管理?
作为基层管理者,首先需要管理好人,人才是管理的核心。要管理好他人,先要管理好自己,以身作则。不断提升自己的素质、道德修养和人格魅力。一、做事要有计划,做一个主动的人。平时工作中要分清主次,做好详细计划。想到的,只要是对的,经与领导沟通后立即行动。学会有效利用时间,积极主动待人接事,...
做好基层管理,需要什么样的能力?
基层管理者的首要任务是执行高层和中层的规划(P),通过具体操作(D)确保计划的实施。这就要求他们具备扎实的业务知识,不仅要知道怎么做,还要理解背后的原理(知其然且知其所以然)。此外,他们必须熟悉相关的作业标准、流程和制度,以此来进行有效的检查(C)和问题处理。沟通能力常常被误认为基层管理...
做为一个基层管理人员他要具备那些素质?
如何化解各种压力,给他们营造一个相对宽松、和谐的环境,也是管理者应该考虑的。因此,基层管理人员在做管理工作时,要“关心员工生活,注意工作方法”。基层管理人员在管理工作中要体现出自己的管理能力,应做到:一是在严格执行制度时候,应该对所有员工公正、公平、一视同仁。在严格的执行规章制度时,既...
做为一名基层管理者,你认为你的责任有哪些?
第一、过硬的业务能力。基层管理者肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。第二、十足的亲和力。基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工,还要懂得关心和体恤员工。第三、团队建设能力。基层管理者要充满激情,在适当的时候激励员工,并且善于将具有不同...