管理者如何知人善任

Answer 1

1、用人要有“方”、“圆”之分。“方”指用人的原则性，包括用人的规范和范围；“圆”指用人的灵活性，包括用人的技艺和策略。前者是用人的内在要求；后者是用人的艺术形式。过于求“方”，可能有“迂腐”之嫌，会导致下级和群众敬而远之；过于求“圆”，则会有“圆滑”之嫌。两者的结果都是没有用好人，没有发挥人才的最大效益，都是中层管理者不称职的表现。
2、工作中随时观察。中层领导可以通过日常工作和生活，对下属进行有意识的观察。一留心下属生活，学习，工作等各方面的言谈举止，看其思想觉悟高低，作风好坏，能力的大小；二是根据同类相聚的.原理，通过观察他结交什么人，敬佩什么人，鄙视什么人，看其思想状况和品格高低；三是通过下属在关键问题上和关键场合中的表现辨其良莠；四是在相互比较中观察。同时下属，在同一个问题上的态度和做法可能不大相同，优劣，高下就自然地显现出来。
3、直接面谈。在招聘的时候或者平时工作过程中，面对面的交谈能使中层管理者对下属产生直接的亲身高手和较深的体验，中层领导可以通过面谈了解其工作经历，受教育情况，有何专长，工作能力等等，中层领导要掌握谈话的主动权，观察和分析对方的反应。
4、激发成员间的建设性冲突。冲突，是中层领导用人管人中无法回避的问题。越是有竞争性的企业，越是充满活力的企业，内部的冲突也就越激烈，甚至可以说冲突是一种常态。冲突并不非全是坏事。相反，恰当激发良性冲突，尽量避免恶性冲突，还有助于中层领导激发员工热情，用好管好下属。要在员工中有意识地加大竞争力度，一个没有内部竞争的企业要想诱发良性冲突是不可能的。如果一个中层领导长期听不到不同的声音，反对的意见，那势必会死气沉沉。
5、先看其长，后看其短在用人所长的同时，中层领导要能容人之短。这里的短处包括两个方面：一是人本身素质中的欠缺之处；二是人所犯的某些过失。一方面，越有才能的人其缺陷也往往暴露得越明显。另一方面，错误和过失是人所难免的。如果对贤才所犯的小错也不能宽恕，就会埋没贤才。要知道金无足赤，人无完人。扬长避短，唯才是用，才是根本的用人准则。