我的三星手机为什么反复不停重启

Question

我的正品行货三星S8000c，中午在网上看见S8500的一个天气预报小组件，WGT格式的，出于好奇就下载了，下载安装完成后，就不停地反复重启。扣电池、拿电话卡、卸TF卡，都试过，都没用。现在过年，售后都放假了。现在怎么办啊

Answer 1

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2.部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

可以先杀毒试试。到售后先确定手机硬件没问题后重新装系统。最好春节过后你再处理吧。先换个手机用。杀毒用卡巴斯基的手机杀毒版本。希望可以有所帮助。