移动手机家庭亲情网短号业务办理方法：拨打10086咨询人工办理或者通过亲自去当地移动营业厅或服务厅咨询工作人员办理；
CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
家庭亲情网是针对家庭客户推出的通话优惠业务，该业务由组网人支付月费。组网人可以将浙江地区移动客户增加为网内成员（含组网人可为2-19人），组网人和家庭亲情网成员每人每月可以在浙江地区免费拨打和接听200/300/500分钟（具体视组网人网龄时间而定）家庭亲情网网内通话。
2012年5月15日起，家庭亲情网推出无限畅打优惠。组网人每月只需额外支付1元，即可将成员间省内免费通话时长升级到不限量，优惠时间1年。
短号：中国移动推出的短号集群网的简称。短号是一个团体加入一个虚拟平台，在那里互打电话免费。短号集群网业务：是通过短号功能为移动的全球通、神州行、动感地带、神州大众卡客户建立一个专用虚拟网，进行统一编号和组网，各品牌用户通过短号24小时享受包月市内（省内）互打资费优惠。
短号是一种业务就是几个人在一起申请一个群，在群里面的人每人每月只用扣5元费用，群内成员互通电话电话不限通话时间，适合大家庭在一个城市使用。
短号是移动为集团客户提供的一种优惠服务，为集团内部员工的手机组建集团网，集团网内的手机通话享受一定的优惠，而且集团网还可以为网内的手机设定3-6位的小号，比如A和B都是一个集团的员工，两个人的手机都加入了该集团的集团网，并且设定的小号，A是6601，B是6602，这样A和B之间通话可以拨11位的大号，也可以拨4位的小号，通话还享受集团网内的优惠。
