手机无法开机怎么办？

Question

手机无法开机怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机无法开机，请按以下方法尝试解决：

1，手机误操作导致无法开机

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式（进入recovery模式的操作），建议您长按电源键15秒以上，强制重启设备（EMUI   11及以上版本部分机型，强制重启需同时长按住音量下键和电源键 ），即可正常进入手机桌面。

备注：部分设备无实体电源键不涉及此种场景

2.手机电量过低

新购买的手机或长期未使用的手机由于电池过放导致无法开机，充电30分钟以上即可开机

3.硬件故障（主板损坏、充电链路损坏、进液短路腐蚀、屏幕故障等）

若以上操作都无法让手机开机，可能是手机硬件出现故障，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，

提示：如果您之前没有备份数据，维修过程中可能有数据丢失风险 。

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Answer 2

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式（进入recovery模式的操作），建议您长按电源键15秒以上，强制重启设备（EMUI 11及以上版本部分机型，强制重启需同时长按住音量下键和电源键 ），即可正常进入手机桌面。

Answer 3

若使用的是OPPO手机，可按照以下方法： 1、手机上的开机键和音量键是否可以按下去？近期手机是否有进过水或进液呢？若开机键和音量键无法按下去或近期进过水（进液），建议前往服务中心检测
2、若按键正常且手机没有进过水，建议先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复
【强制重启方法】： ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒
3、建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失，若仍无法恢复，建议您前往服务中心检测。

Answer 4

如果您咨询的是荣耀手机，手机无法开机，请尝试使用以下方法解决：
一、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
如果手机不能开机进行备份操作 ，且之前没有备份过数据，会存在数据丢失的风险，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否能备份数据，打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，携带购机凭证，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
二、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
①建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机。
②可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
三、开机进入UI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：
注意：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好重要数据（第三方应用单独备份）。
①通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择进入eRecovery模式，如果可以进入eRecovery模式，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
②关机状态下，请您同时按住电源键和音量上键（不插入USB），直到出现HONOR图标时松开，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。
四、如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好重要数据（第三方应用单独备份）。
如果手机不能开机进行备份操作 ，且之前没有备份过数据，会存在数据丢失的风险，前往服务中心后可以咨询工作人员协助您评估是否能备份数据，打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，携带购机凭证，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

Answer 5

如果使用的是vivo/iQOO手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。