激活Office时提示已达到软件许可证允许最大次数怎么办?

如题所述

面对新购电脑在激活Office时出现“已达到软件许可证允许最大次数”的提示,您可能会感到困惑。本文将详解如何解决此问题,并提供有效的解决策略。

此问题的根源在于微软的激活政策。当同一个微软帐号在激活多套相同Office产品时,系统会显示此提示。为解决此问题,首先请确认所使用的微软帐号是否已在其他电脑上激活过相同Office产品。确认方法如下:

登录 www.office.com/myaccount 并在“付款与账单”部分查看购买历史记录。确保在订单历史记录中选择“全部可用”,并检查是否有购买相同Office产品的订单记录。

解决办法:

方案1:注销之前软件的激活状态。前往之前安装Office的电脑,正常退出登录后,再次尝试激活。

方案2:解除之前电脑的绑定。打开 account.live.com/,登录微软账户并删除之前安装Office的电脑设备。完成后再尝试激活。

方案3:在提示已达到许可证允许最大次数页面,点击“上一步”,选择“我希望通过电话激活软件”选项。接着点击“下一步”,选择中国。

备注:建议准备纸笔,使用手机拨打页面显示的激活热线,并按语音提示依次拨5-1-2-2(请注意,微软电话语音菜单可能有所变动,请以最新提示为准)。在听到“请输入安装ID”后,输入页面中的安装ID,记录下语音播报的8组数字确认ID,并输入到页面中完成激活。

若未在购买历史记录中找到相关订单,请尝试以下步骤:

登录微软中国官网,点击网页底部的“联络Microsoft”,按提示进行在线咨询。

微软人工服务流程参考(请以最新客服政策为准):在无法通过Internet激活Office时,选择电话激活。拨打4008203800,按提示操作,注意人工服务可能声音较大,确保清晰描述问题。提供新电脑的ID(在电话激活页面显示,共9组数字),Microsoft代表根据ID查询确认ID,一般需等待数十秒。获取确认ID后,输入到激活页面完成激活。

总结,当遇到Office无法激活且提示许可证使用次数已达上限的情况时,应先检查微软帐号激活记录,然后尝试注销激活状态、解除设备绑定或通过电话激活。如未激活过相同Office产品,建议通过微软官网的在线咨询服务寻求帮助。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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