旅游景区服务与管理（第2版）基本信息

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《旅游景区服务与管理（第2版）》是由王昆欣编著，作为全国旅游专业规划教材的重要一环，此书得到了旅游教育出版社的支持与出版。ISBN号为9787563712120，于2010年6月首版发行，经过多次修订与更新，现已推出第2版第1次印刷。这本书的开本为16开，总页码达到238页，全面覆盖了旅游景区服务与管理的理论与实践。

本书内容丰富，涵盖了旅游景区服务与管理的各个方面，包括但不限于景区规划、服务设计、运营管理、市场营销、安全保障等。作者以专业的视角，深入浅出地阐述了旅游景区服务与管理的理论基础，同时结合实际案例，探讨了景区管理中的常见问题及其解决策略。本书不仅为旅游专业学生提供了系统的学习资源，也为旅游行业从业人员提供了实用的指导，帮助他们提升服务质量和管理效率。

在旅游景区服务与管理方面，本书强调了以游客为中心的理念，强调服务质量的重要性，以及如何通过优质服务提升游客满意度和景区的竞争力。同时，书中还涉及了环境保护、资源可持续利用等议题，体现了旅游业在发展过程中对社会、环境责任的重视。

综上所述，《旅游景区服务与管理（第2版）》是一本系统、实用的旅游专业教材，不仅为旅游教育提供了重要支撑，也为旅游行业从业人员提供了有价值的参考和指导，是提升旅游景区服务与管理水平的重要资源。