打印机显示脱机无法打印的解决办法(打印机脱机√去不掉？)

Answer 1

打印机脱机无法打印故障现象：打印机无法进行打印，并且电脑上显示打印机的状态为“脱机，有时指示灯会闪烁。
打印机脱机无法打印故障原因：使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。
打印机脱机无法打印解决办法：由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机。
步骤一：清除未完成的打印作业
自动删除打印任务，根据不同的操作系统做以下操作：
在Windows2000Pro操作系统中，依次点击“开始→“设置→“打印机。在“打印机窗口中，找到打印机的图标。
在WindowsXP操作系统中，依次点击“开始→“打印机和传真。在“打印机和传真窗口中，找到打印机的图标。
在WindowsVista操作系统中，依次点击“开始→“控制面板，在“控制面板窗口中，点击“打印机选项。在“打印机窗口中，找到打印机的图标。如图1打印机所示：
图一
在Windows7操作系统中，依次点击“开始→“设备和打印机。在“设备和打印机窗口中，找到打印机的图标。
注：本文以HPDeskjetD2468喷墨打印机在WindowsXP操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
在“打印机和传真窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择“取消所有文档菜单项。如图2取消所有文档所示：
图二
在“打印机窗口中，点击“是按钮。如图3打印机所示：
图三
关闭打印机电源，断开打印机USB连接线，重启电脑。
重启电脑后，打印任务就自动删除了。
方法二：手动删除打印任务
根据不同的操作系统做以下操作：
在Windows2000Pro操作系统中，依次点击“开始→“设置→“控制面板，在“控制面板窗口中，双击“管理工具图标。
在WindowsXP操作系统中，依次点击“开始→“控制面板，在“控制面板窗口中，双击“管理工具图标。
在WindowsVista操作系统中，依次点击“开始→“控制面板→“系统和维护→“管理工具。如图4管理工具所示：
图四
在Windows7操作系统中，依次点击“开始→“控制面板→“系统和安全→“管理工具。
注：本文以WindowsXP操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参考。
在“管理工具窗口中，双击“服务图标。如图5服务所示：
图五
在“服务窗口中，先单击选中任意一个服务，然后按键盘上的“P键，再在服务列表中找到“PrintSpooler服务，双击“PrintSpooler服务。如图6“PrintSpooler服务所示：
图六
在“PrintSpooler的属性窗口中，选择“常规选项卡，点击“停止按钮，然后点击“确定按钮。如图7停止服务所示：
图七
注：只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。
将“服务窗口最小化。根据不同的操作系统做以下操作：
在Windows2000Pro和WindowsXP操作系统中，依次点击“开始→“运行。
在WindowsVista和Windows7操作系统中，依次点击“开始→“所有程序→“附件→“运行。
在“运行窗口中，输入“spool，然后点击“确定按钮。如图8打开spool文件夹所示：
图八
在“spool文件夹中，双击“PRINTERS文件夹。如图9PRINTERS文件夹所示：
图九
在“PRINTERS文件夹中，删除其中所有的文件。如图10删除文件所示：
图十
注：“PRINTERS文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。
点开之前最小化的“服务窗口，双击“PrintSpooler服务。
在“PrintSpooler的属性窗口中，确保“启动类型已设置为“自动，点击“启动按钮，然后点击“确定按钮。如图11启动服务所示：
图十一