OPPOr11应用密码和安全问题都忘了，并且设置也加密了应该怎么办？

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如果你忘记了程序加密的密码，无法使用被加密的应用程序，请按照以下步骤移除密码。
重置程序密码
ColorOS 3.0及以上版本在设置程序密码的时候，需要额外添加“安全问题”，可以通过正确的安全问题答案重新设置程序密码。
1、打开加密过的应用程序，随便输入密码，屏幕下方会显示“忘记密码”按钮
2、点击“忘记密码”，输入正确的安全问题答案，重新设置程序加密密码
抹掉手机内容和设置
这项操作会删除你的数据和设置，在进行此项操作之前需要进行备份。
• ColorOS 3.0版本，进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）
• ColorOS 2.0版本，进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）
• ColorOS 1.0版本，进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）