我们家电脑连着路由器，但是电脑没网络，wifi连上了但也没网络，不知道为什么，求解答

Question

而且wifi是可以连接上的，但手机连上了也没网络，是已连接但无法访问互联网

Answer 1

WIFI有信号，说明手机与无线路由器连接正常，无法上网可以按照以下方法排查：
1、手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；
2、减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
3、如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；
4、检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
5、登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；
6、登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；
7、登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；
8、建议咨询当地联通客服，查询宽带号码状态是否正常，是否为欠费等状态，如还未解决，可以申请故障维修。来自：求助得到的回答

Answer 2

无线路由器上网设置问题
请进入你的无线路由器设置界面，在“系统状态”（有的路由器上是：运行状态）选项下，查看“WAN口状态”信息；如果下面的参数全部是0，
WAN口状态下面的参数全部是0，说明无线路由器与宽带运营商之间没有建立连接，那么手机连接到路由器的wifi信号，自然也是不能够上网的了。
解决办法：请重新设置你的无线路由器，确保“WAN口状态”下面有IP地址参数。

Answer 3

那就说明 你从电脑到路由器 或者路由器到外网的线路有一条没有通 所以你没有网络 先检查 电脑到路由器的线路 没问题 再给客服打电话说没网 让人过来修

追问

但我没有宽带，我连接是本地连接，本地连接是连接上了，但电脑没网络。

追答

所以你要在路由器中设置 你的宽带账号和密码，让他帮你拨号 就可以上网了

你没有宽带就没有网 没有网 即使你有WiFi 也不能上网 WiFi他只是一个无线连接 他本身是没有网络功能的 就和蓝牙一样 只不过他比蓝牙范围广 速度快

Answer 4

先要搞清楚是网线问题还是路由器问题，网线先不连路由器，直连电脑看看能不能上网，如果能上就是路由器问题，如果不能上就是宽带问题。

追问

但我没有宽带，我连接是本地连接，本地连接是连接上了，但电脑没网络。

Answer 5

那就说明你的宽带断了没有拨号成功，你wifi链接成功只是链接到路由而已，没有链接到外网。
要直接连电脑拨号，如果播不出去，就是电信的问题。