淘宝七天无理由退换货的运费由谁出?

如题所述

关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;

2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:

1. 退货运费险只保退货的运费,发货运费不保

2. 获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

3. 只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

4. 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

扩展资料

若您发现购买的运费险显示【运费险失效】,有可能是以下原因哦:

1. 您是在确认收货后,发起的退货

2. 您实际未收到货,选择的是仅退款无需退货

运费险是一种保险服务,所以又相应的保险范围,超出保险范围的运费险会自动失效。

参考资料:淘宝服务中心《什么是运费险?》

淘宝服务中心《七天无理由退货邮费谁承担?》

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-02-12
第2个回答  2020-01-25
商品有质量问题是卖家承担邮费的。
申请退款时你要上传证据。
比如说哪有质量问题
拍好照
然后申请退款的地方有上传图片的地方
你把照片上传

如果卖家不同意承担运费
你可以打电话给淘宝客服
让淘宝小二出面解决。
我也是淘宝的卖家
买家说东西有质量问题我看了图片都会承担运费的。
你和你的卖家商量下吧。本回答被提问者采纳

七天无理由退货的运费应该是谁承担
法律分析:淘宝七天无理由退货运费,属于产品质量问题为卖家责任的,运费由卖家承担;无质量问题属于买家问题的,退货运费由买家承担。法律依据:《网络交易监督管理办法》 第三条 网络交易经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则,遵守法律、法规、规章和商业道德、公序良俗,公平参与市场竞争...

淘宝网上购物退货需要自己出邮费吗?
1、在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。2、可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,现价段这类投保只是针对针对淘...

七天无理由退换货需要自己出运费吗
一般的情况下是买家出邮费,但是也有卖家主动承担邮费的。3.卖家卖的产品不合格有质量问题或者描述与实物不相符。买家要求退货退款。这个邮费应该有卖家承担。4.买家不想要了,想退货。如果卖家购买的有运费险买家可以给卖家协商由卖家承担邮费。一般的卖家他会同意运费由自己出。【法律依据】《中华人民共和...

七天无理由退货运费处理?
淘宝7天无理由退换货的邮费,商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担;因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进行约定的,邮费由卖家承担。购买商品有运费险的,由运...

淘宝退换货运费谁出?
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费...

退货必须自己出邮费吗?
退货不是必须由自己出邮费的。在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,现价段...

淘宝网上买的衣服七天无理由退货运费应该谁出
淘宝网上买的衣服七天无理由退货运费由谁承担,分为两种情况,分别是:1、天猫支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。2、如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则应由...

七天无理由退换运费谁付
由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。(一)运费险...

淘宝7天无理由退货运费谁出
淘宝7天无理由退货运费是商家出,“7天无理由退换货”指淘宝商家向买家提供的特别售后服务,允许买家按照规定在收货七天之内对已购买商品进行退换货。无理由就是不需要任何理由都可以退货,比如不喜欢、不想要等等。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造...

七天无理由退换货运费由谁承担
淘宝七天无理由退货运费,属于产品质量问题为卖家责任的,运费由卖家承担;无质量问题属于买家问题的,退货运费由买家承担。因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。相关法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条。经...

相似回答