请问,平安车险的服务好吗?具体怎么样?

如题所述

放心,平安车险的服务都是真的好。有一次我因为工作繁忙,处理不了太多事情,就用了平安上门代收理赔资料服务,平安的人员会告诉我需要准备的东西,并提供“理赔资料专用快递袋”我直接把资料放在里面就可以了,拨打电话会有快递专员上门收。
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第1个回答  2020-08-27

平安财险是我国三大巨头保险公司之一,其品牌知名度在国内几乎达到了家喻户晓的程度,成立于1988年,这历史悠久,名气也很大。

但是买车险,名气大的就一定好吗?究竟平安车险在车险公司中水平如何,来看排名榜单前三有没有它的身影>>>2020年最新十大车险公司排名大盘点!

一、平安车险的服务

平安车险可提供全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

而且理赔效率高,支持异地理赔,可以先赔付,再修车;万元以下赔付,3天到账;结案支付,60秒到账。

平安车险还有VIP特色服务:24小时全天候专业汽车救援服务,接电服务;紧急送油;紧急加水;更换轮胎;现场抢修;拖车牵引吊装救援等。

二、平安公司经营状况

1、公司背景

平安保险总部位于深圳,是中国第二大财险公司,蝉联全球多元保险企业第一名,中国服务业100强。同时平安财险是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,经营覆盖范围十分广,旗下43家分公司及2700余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

2、保费收入

平安旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

2019年,平安产险保费收入达到2709.30亿元,同比增长9.5%,实现营运利润209.52亿元。

就保费收入而言,保费收入越高,保险公司抵抗风险的能力就越强,公司面临财政危机、资金链断裂等风险就越小。平安车险的实力非常不错。

3、服务质量

每年银保监都会根据上一年保险公司的服务状况做一个评级,以销售、理赔、咨询、维权等方面为评价标准,给消费者提供服务水平的参考。

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别

那这个AA级是个什么概念,要我说,这个服务质量也得对比着看才能有“伤害”,是好是坏,看排名便知>>>2020年哪家车险公司服务最好

望采纳!

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