文件夹经常出现未响应的情况，之前中过一次病毒使用文件夹进行复制、删除时，经常死机,病毒没了系统还是被

Question

文件夹、IE浏览器经常出现未响应的情况，之前中过一次病毒，用360杀毒后，用360杀毒、360安全卫士、360系统急救箱在安全模式下未发现病毒。可现在使用文件夹进行复制、删除时，经常死机，要在任务管理器中结束文件夹进程，系统才从假死状态恢复。这是怎么回事？是不是病毒把我的电脑系统破坏了，病毒没了系统还是被毁了？装一次系统很麻烦~又是驱动又是软件，这系统还是上周才换的，有没有不重装就能解决的办法?恳求帮助，拜托了！老师！解决问题再加100分！

Answer 1

可以确定的是你的硬盘磁盘碎片很多，有可能也有磁盘坏道，但不是物理坏道，只是逻辑坏道，如果是物理坏道，机器有时候会蓝屏死机的等等，逻辑坏道就会假死，不会蓝屏，也不会真死机，所以，你先把磁盘碎片整理一下，你机器上不是装的有360吗，把机器优化一遍，如果在不行，那就只能重做系统，只有把其他盘都格一下，相当于把硬盘逻辑坏道重新修复一遍，然后就会提高硬盘提取文件的速度，同时当然会提高系统整体的操作响应速度了，祝你好运！

Answer 2

A. 你先试试这个方法：1.单击“开始”，然后单击“控制面板”。

2.在“控制面板”中，双击“显示”，然后单击“外观”选项卡。

3.在“外观”选项卡上，单击“效果”。

4.在“效果”对话框中，单击以清除“为菜单和工具提示使用下列过渡效果”，然后单击“确定”两次。

如果还是不行，那么鉴于你提出的情况我估计是硬盘有坏道，你可以：

1、用硬盘检测工具检测一下你的硬盘是否有问题，网上有的是。

2、如果没有问题重新格式化硬盘（不要用快速那个）并重新分区，系统盘不用太大，10g足够了。

3、重新安装系统，最好找个好点的GHOST，不要用简装的，那个很多软件都用不了。

4、如果还是那样你可以用其他硬盘跑一遍，要是没问题那就是你硬盘有问题，建议更换硬盘。

注：跟你的其他硬件没什么关系，你可以观察一下你资源管理器里cpu利用率，如果文件无响应的时候不是100％那80％就是你硬盘的问题。

B.点“开始”菜单，点"运行"，输入REGSVR32 /U SHMEDIA.DLL 按确定

参考资料：http://goodzjr.blog.163.com/blog/static/7203644320092101013475/

Answer 3

你好！

可能是系统文件损坏造成的。

可以找到系统安装光盘启动电脑后选择修复系统。

看修复完成后能否顺利进入系统，不行则需要重装系统了。

Answer 4

Autorun病毒防御者 先用该软件查杀，然后看一下“IEFO映像修复”选项，里面是不是有需要修复的内容，如果有修复即可。

再用诺顿windows系统医生扫描修复一下

Answer 5

换个杀毒软件吧 小红伞 或是麦咖啡都行