诺基亚6030手机的奇怪故障

Question

一台诺基亚6030手机打电话时听不到拨号音和按键音，也听不到对方的说话声，但使用耳机插入后通话音、按键音等均能听到，用机内扬声器也能听到。经查，听筒和尾插均无问题，也无接触不良现象。对该机进行了“恢复出厂设置”操作后，故障依旧；换新的听筒和尾插后，还是一样的故障。
问题：1、如果是主板或线路有问题，为什么用耳机拨打时是正常的？如果主板没问题，为何拨打时既无按键音，又无法听见对方的说话声？2，如果听筒或尾插有问题，为何换新后故障依旧；如果听筒和尾查无问题，为何却听不到按键音和对方的说话声？这样的奇怪故障，问题出在哪儿呢?
赞同 longcheer3305这位朋友的分析思路。可惜因为没有电路图，无法知道芯片至听筒的路径中滤波电路、防静电电路中的电子元件究竟是哪几个（所发网址打开后发现不是诺基亚6030手机的电路图和印刷板图），所以无法查证排除。相关的电容、电感和电阻也无法对应检查，只检查了耳机插孔和听筒，均无问题。

Answer 1

回答：
1、可以肯定应该是主板出现了问题。
2、为什么耳机正常，而听筒不正常，是因为耳机和听筒不是同一条回路。
3、听筒和机内扬声器基本上是同个芯片出来的，如果扬声器没有问题，应该说该芯片业没有问题（故障的可能性比较小）。
4、问题应该出现这个芯片至听筒的路径中滤波电路，防静电电路上，其中静电二极管损坏的可能性较大一些，热后就是电容、电感、电阻的问题，请一一排除由于是假焊，本人曾经预计过用放大镜都没有发现的虚焊。所以最好的方法是一一重新补焊。
5、请参考电路图；http://2.dx1.elecfans.com/dm/elec/W550.pdf

Answer 2

这样的问题我也遇见过，我看你的手机电路板上有可能一下两种问题之一。
1、听筒的电路有问题。（你手机里进水了没有？）可能听筒线路是断路。
2、耳机插孔的问题，检查插孔，插孔里有切断听筒和链接听筒的装置。

Answer 3

奇怪了

追问

有没有专家能给予帮助？能不能给出相关电路图和印刷版图以便对照检查？