当你的Foxmail过去都能正常使用,而突然无法删除邮件(但能正常收发)时,请尝试以下方法(我认为是你的邮件太多了,没有及时处理):
1、打开Foxmail,在工具栏“邮箱”下找到“新建邮箱帐户”,根据步骤新建一个邮箱帐户;如果你在Foxmail下已经有多个邮箱帐户,并且其他帐户一切正常时,请忽略此步骤;
2、在硬盘里找到Foxmail的安装文件,一般在foxmail安装目录下面的mail文件夹,找到正在使用的文件夹,你是安装在C盘,那么位置是:我的电脑--》C:\Program Files\Foxmail,如果安装在其他盘,请自己查找。
3、找到后打开-->找到一个“mail”的文件夹-->打开--->里面有一个文件夹是你以你的邮件地址命名的-->打开,同其他文件夹进行比较,看看有没有缺了什么文件:如果有,从其他文件夹中复制过来,特别是“trash.box”这个文件夹,复制后一般都会恢复正常。
很有可能原有的“trash.box"已很大,拷贝一个过来就行了,为了安全,将trash.box改名为trash.box.bak,同时将trash.ind改名为trash.ind.bak。
用详细列表方式查看文件大小,你会发现trash.box文件已经超过2GB了,这里解释一下,一般程序只能处理2G以内的文件,foxmail删除的文件被增加到trash.box里面,超过了2G当然增加不进去了
4、关闭foxmail,再启动foxmail,问题解决!如无问题,可删除备份的文件。
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