电脑开机时经常假死怎么办

Question

小弟的本本最近经常在开机时假死，症状是鼠标能动，但不能点，左右键无效，键盘无法使用，卡巴斯基的“启用保护”绿色对话框及360的开机时间不会弹出来，就是平时正常开机时会自己弹出来的东西都不会弹出来，按capslock键大写键的灯亮灭正常，但调出任务管理器的快捷键和win的组合键都没用。没法一键关机，强制关机后再启动提示安全检查，启动后恢复正常。正版最新卡巴杀毒没有发现什么，磁盘检查、碎片整理无异常。小弟用到的是win7，09年购置的机器，性能还是可以的，之前装vista，xp都没这毛病，装win7快一年，就最近一个月才出现的这问题。望高手解答，非常感谢！
是登录到系统以后桌面都出来以后才假死的。换了两张系统安装碟重装都没啥效果，管用几天就又会出现这样问题。
还有，就最近一个月才有的，以前都没出现过，期间我还没有重装过系统，每周坚持杀毒、清理、磁盘检查，没上过不良网站。
会不会是冬天太冷了，把cpu冻住了才出现问题的？因为经常是在每天第一次开机会出毛病，重启或关机再开很少出现这样的情况
另外，还有一个毛病就是在电脑不热的情况下，关机经常会全黑掉，键鼠的灯都灭了，但电源灯一直亮着，风扇照常转，有时过几分钟就会自己关掉，有时一夜都关不掉，这又是啥毛病啊
7楼的提醒了我，好像是升级到卡巴2011以后才出现的这问题，原来用2010从没出现过。我同学也升级到2011以后，也出现了类似的问题，我们的机子共同之处就是都装了2011的卡巴，问题也都是升级以后才出现的。难道是卡巴在捣蛋！？

我问了卡巴的技术客服，说是卡巴和遨游的一个插件冲突，让我卸载遨游...但是刚开机的时候遨游不会自己启动啊，怎么冲突啊

Answer 1

无法启动操作系统各种的诊断方法如下。
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。
第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。
第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。

将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件还原系统）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原。

如果正常模式无法进行系统还原，可以开机按F8不动，出现高级选项画面时在松手，选“安全模式”按照提示进入安全模式，操作方法与正常模式一样（有时还原时和其他程序有冲突）。

Answer 2

把杀毒软件防火墙都卸载，试试是否还是问题依旧
不过，你这种症状和我之前的电脑很像，结果是----硬盘坏了，希望你不是，你重装xp试一试，或者修复下磁道

Answer 3

网上邻居属性-》本地连接属性-》TCP/IP-》选择试用下列地址。
依次填上：
192.168.1.110
255.255.255.0
192.168.1.1

试用下列DNS
192.168.1.1
空白
保存退出

出现这个问题是因为，计算机上本地连接的IP 地址默认是自动获取的，由于一起在学校有路由器所以可以分配到IP地址，回家后ADSL 没有这个功能，就无法获取到。而获取的过程最长可达3分钟左右，如果还不能获取计算机会默认试用一个167 开头的虚拟IP地址。在获取IP地址的过程中有些系统的计算机会很卡。

Answer 4

根据你的描述，硬件的问题比较大，检查一下硬盘，内存条吧 。

Answer 5

我的电脑原来也是这样的，我也不知道为什么。。但是，，，后来我升级了杀软后（瑞星，更新病毒库）这种现象就不见了，建议你检查下你的杀软是否需要升级，病毒库是否是最新的。。。。。祝你好运..