受到ARP病毒攻击，重装系统有用吗

Question

我得公司局域网受到ARP病毒攻击，上网断断续续（有时候ping不到网关），我想把网内25台机器都重新安装系统能把故障解决吗？有什么注意事项吗

Answer 1

对ARP病毒攻击的防范和处理,方法如下

如果在使用网络时速度越来越慢，直至掉线，而过一段时间后又可能恢复正常，或者，重启路由器后又可正常上网。故障出现时，网关ping 不通或有数据丢失，那么很有可能是受到了ARP病毒攻击。下面我就谈谈对这种情况处理的一些意见。

一、首先诊断是否为ARP病毒攻击

1、当发现上网明显变慢，或者突然掉线时，我们可以用arp-命令来检查ARP表：（点击"开始"按钮->选择"运行"->输入”cmd” 点击"确定"按钮，在窗口中输入"arp -a"命令）如果发现网关的MAC地址发生了改变，或者发现有很多IP指向同一个物理地址，那么肯定就是ARP欺骗所致。

2、利用Anti ARP Sniffer软件查看（详细使用略）。

二、找出ARP病毒主机

1、用“arp –d”命令，只能临时解决上网问题，要从根本上解决问题，就得找到病毒主机。通过上面的arp –a命令，可以判定改变了的网关MAC地址或多个IP指向的物理地址，就是病毒机的MAC地址。哪么对应这个MAC地址的主机又是哪一台呢，windows中有ipconfig/all命令查看每台的信息，但如果电脑数目多话，一台台查下去不是办法，因此可以下载一个叫“NBTSCAN”的软件，它可以取到PC的真实IP地址和MAC地址。
命令：“nbtscan -r 192.168.80.0/24”（搜索整个192.168.80.0/24网段, 即 192.168.80.1-192.168.80.254）；或“nbtscan 192.168.80.25-137”搜索192.168.80.25-137 网段，即192.168.80.25-192.168.80.137。输出结果第一列是IP地址，最后一列是MAC地址。这样就可找到病毒主机的IP地址。
2、如果手头一下没这个软件怎么办呢？这时也可在客户机运行路由跟踪命令如：tracert –d www.163.com，马上就发现第一条不是网关机的内网ip，而是本网段内的另外一台机器的IP，再下一跳才是网关的内网IP；正常情况是路由跟踪执行后的输出第一条应该是默认网关地址，由此判定第一跳的那个非网关IP 地址的主机就是罪魁祸首。

当然找到了IP之后，接下来是要找到这个IP具体所对应的机子了，如果你每台电脑编了号，并使用固定IP，IP的设置也有规律的话，那么就很快找到了。但如果不是上面这种情况，IP设置又无规律，或者IP是动态获取的那该怎么办呢？难道还是要一个个去查？非也！你可以这样：把一台机器的IP地址设置成与作祟机相同的相同，然后造成IP地址冲突，使中毒主机报警然后找到这个主机。
三、处理病毒主机
1、用杀毒软件查毒，杀毒。
2、建议重装系统，一了百了。（当然你应注意除系统盘外其他盘有无病毒）
四、如何防范ARP病毒攻击
1、从影响网络连接通畅的方式来看，ARP欺骗分为二种，一种是对路由器ARP表的欺骗；另一种是对内网PC的网关欺骗。第一种ARP欺骗的原理是——截获网关数据。它通知路由器一系列错误的内网MAC地址，并按照一定的频率不断进行，使真实的地址信息无法通过更新保存在路由器中，结果路由器的所有数据只能发送给错误的MAC地址，造成正常PC无法收到信息。第二种ARP欺骗的原理是——伪造网关。它的原理是建立假网关，让被它欺骗的PC向假网关发数据，而不是通过正常的路由器途径上网。在PC看来，就是上不了网了，“网络掉线了”。因此很多人建议用户采用双向绑定的方法解决并且防止ARP欺骗，这个确实是最好解决的办法，但如果电脑数量多的情况下，在路由器上作绑定工作量将很大，我个人认为主要做好在PC上绑定路由器的IP和MAC地址就行了，在PC上绑定可以按下面方法做：
1）首先，获得路由器的内网的MAC地址（例如网关地址172.16.1.254的MAC地址为0022aa0022ee）。

2）编写一个批处理文件rarp.bat内容如下：
@echo off
arp -d
arp -s 172.16.1.254 00-22-aa-00-22-ee
将文件中的网关IP地址和MAC地址更改为您自己的网关IP地址和MAC地址即可。将这个批处理软件拖到“windows--开始--程序--启动”中。
这样即减轻了一台台设置的麻烦，也避免了由于电脑重新启动使得数据又要重做的麻烦。当然最好电脑要有还原卡和保护系统，使得这个批处理不会被随意删除掉。
2、作为网络管理员，我认为应该充分利用一些工具软件，备一些常用的工具，就ARP而言，推荐在手头准备这样几个软件：

①“Anti ARP Sniffer”（使用Anti ARP Sniffer可以防止利用ARP技术进行数据包截取以及防止利用ARP技术发送地址冲突数据包，并能查找攻击主机的IP及MAC地址）。
②“NBTSCAN”（NBTSCAN可以取到PC的真实IP地址和MAC地址，利用它可以知道局域网内每台IP对应的MAC地址）
③“网络执法官” （一款局域网管理辅助软件，采用网络底层协议，能穿透各客户端防火墙对网络中的每一台主机、交换机等配有IP的网络设备进行监控；采用网卡号（MAC）识别用户，主要功能是依据管理员为各主机限定的权限，实时监控整个局域网，并自动对非法用户进行管理，可将非法用户与网络中某些主机或整个网络隔离，而且无论局域网中的主机运行何种防火墙，都不能逃避监控，也不会引发防火墙警告，提高了网络安全性）

3、定时检查局域网病毒，对机器进行病毒扫描，平时给系统安装好补丁程序，最好是局域网内每台电脑保证有杀毒软件（可升级）
4、指导好网络内使用者不要随便点击打开QQ、MSN等聊天工具上发来的链接信息，不要随便打开或运行陌生、可疑文件和程序，如邮件中的陌生附件，外挂程序等。
5、建议对局域网的每一台电脑尽量作用固定IP，路由器不启用DHCP，对给网内的每一台电脑编一个号，每一个号对应一个唯一的IP，这样有利用以后故障的查询也方便管理。并利用“NBTSCAN”软件查出每一IP对应的MAC地址，建立一个“电脑编号-IP地址-MAC地址”一一对应的数据库。 工人见解：曾国安

这个现象就是局域网内有病毒的电脑乱发数据包,有人发送传播BT,ARP病毒等。还有就是本机系统有问题,病毒等。 以上原因都会造成。

Answer 2

arp病毒清除方法
故障现象：机器以前可正常上网的，突然出现可认证，不能上网的现象（无法ping通网关），重启机器或在MSDOS窗口下运行命令ARP -d后，又可恢复上网一段时间。 故障原因：这是APR病毒欺骗攻击造成的。 引起问题的原因一般是由传奇外挂携带的ARP木马攻击。当在局域网内使用上述外挂时，外挂携带的病毒会将该机器的MAC地址映射到网关的IP地址上，向局域网内大量发送ARP包，从而致使同一网段地址内的其它机器误将其作为网关，这就是为什么掉线时内网是互通的，计算机却不能上网的原因。 临时处理对策： 步骤一. 在能上网时，进入MS-DOS窗口，输入命令：arp –a 查看网关IP对应的正确MAC地址，将其记录下来。 注：如果已经不能上网，则先运行一次命令arp –d将arp缓存中的内容删空，计算机可暂时恢复上网（攻击如果不停止的话），一旦能上网就立即将网络断掉（禁用网卡或拔掉网线），再运行arp –a。 步骤二. 如果已经有网关的正确MAC地址，在不能上网时，手工将网关IP和正确MAC绑定，可确保计算机不再被攻击影响。手工绑定可在MS-DOS窗口下运行以下命令： arp –s 网关IP 网关MAC 例如：假设计算机所处网段的网关为218.197.192.254，本机地址为218.197.192.1在计算机上运行arp –a后输出如下： C:\Documents and Settings>arp -a Interface: 218.197.192.1 --- 0x2 Internet Address Physical Address Type 218.197.192.254 00-01-02-03-04-05 dynamic 其中00-01-02-03-04-05就是网关218.197.192.254对应的MAC地址，类型是动态（dynamic）的，因此是可被改变。被攻击后，再用该命令查看，就会发现该MAC已经被替换成攻击机器的MAC，如果大家希望能找出攻击机器，彻底根除攻击，可以在此时将该MAC记录下来，为以后查找做准备。 手工绑定的命令为： arp –s 218.197.192.254 00-01-02-03-04-05 绑定完，可再用arp –a查看arp缓存， C:\Documents and Settings>arp -a Interface: 218.197.192.1 --- 0x2 Internet Address Physical Address Type 218.197.192.254 00-01-02-03-04-05 static 这时，类型变为静态（static），就不会再受攻击影响了。但是，需要说明的是，手工绑定在计算机关机重开机后就会失效，需要再绑定。所以，要彻底根除攻击，只有找出网段内被病毒感染的计算机，令其杀毒，方可解决。找出病毒计算机的方法： 如果已有病毒计算机的MAC地址，可使用NBTSCAN软件找出网段内与该MAC地址对应的IP，即病毒计算机的IP地址，然后可报告校网络中心对其进行查封。 NBTSCAN的使用方法：下载nbtscan.rar到硬盘后解压，然后将cygwin1.dll和nbtscan.exe两文件拷贝到c:\windows\system32(或system)下，进入MSDOS窗口就可以输入命令： nbtscan -r 218.197.192.0/24 （假设本机所处的网段是218.197.192，掩码是255.255.255.0；实际使用该命令时，应将斜体字部分改为正确的网段） 。 注：使用nbtscan时，有时因为有些计算机安装防火墙软件，nbtscan的输出不全，但在计算机的arp缓存中却能有所反应，所以使用nbtscan时，还可同时查看arp缓存，就能得到比较完全的网段内计算机IP与MAC的对应关系。 补充一下： Anti ARP Sniffer 使用说明 一、功能说明: 使用Anti ARP Sniffer可以防止利用ARP技术进行数据包截取以及防止利用ARP技术发送地址冲突数据包。 二、使用说明： 1、ARP欺骗： 填入网关IP地址，点击〔获取网关mac地址〕将会显示出网关的MAC地址。点击[自动防护]即可保护当前网卡与该网关的通信不会被第三方监听。 注意：如出现ARP欺骗提示，这说明攻击者发送了ARP欺骗数据包来获取网卡的数据包，如果您想追踪攻击来源请记住攻击者的MAC地址，利用MAC地址扫描器可以找出IP 对应的MAC地址。 2、IP地址冲突 首先点击“恢复默认”然后点击“防护地址冲突”。 如频繁的出现IP地址冲突，这说明攻击者频繁发送ARP欺骗数据包，才会出现IP冲突的警告，利用Anti ARP Sniffer可以防止此类攻击。 首先您需要知道冲突的MAC地址，Windows会记录这些错误。查看具体方法如下： 右击[我的电脑]-->[管理]-->点击[事件查看器]-->点击[系统]-->查看来源为[TcpIP]--->双击事件可以看到显示地址发生冲突，并记录了该MAC地址，请复制该MAC地址并填入Anti ARP Sniffer的本地MAC地址输入框中(请注意将:转换为-)，输入完成之后点击[防护地址冲突]，为了使MAC地址生效请禁用本地网卡然后再启用网卡，在CMD命令行中输入Ipconfig /all，查看当前MAC地址是否与本地MAC地址输入框中的MAC地址相符。如果成功将不再会显示地址冲突。 注意:如果您想恢复默认MAC地址,请点击[恢复默认],为了使MAC地址生效请禁用本地网卡然后再启用网卡。

Answer 3

需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。
楼主也可以看看ARP病毒的处理方式。
ARP欺骗方式共分为两种：一种是对路由器ARP表的欺骗，该种攻击截获网关数据。通知路由器一系列错误的内网MAC地址，并按照一定的频率不断进行，使真实的地址信息无法通过更新保存在路由器中，结果路由器的所有数据只能发送给错误的MAC地址，造成正常PC无法收到信息，导致上网时断时通或上不了网；另一种是对内网PC的网关欺骗，仿冒网关的mac地址，发送arp包欺骗别的客户端，让被它欺骗的PC向假网关发数据，而不是通过正常的路由器途径上网，造成上网时断时通或上不了网。
针对这种情况瑞星公司提供以下解决办法：
方法一、在收到ARP欺骗的本机，在开始--运行中，输入“cmd”，进入ms-dos，通过命令行窗口输入“arp -a”命令，查看ARP列表。会发现该MAC已经被替换成攻击机器的MAC，将该MAC记录（以备查找），然后根据此MAC找出中病毒的计算机。
方法二、借助第三方抓包工具（如sniffer或antiarp）查找局域网中发arp包最多的IP地址，也可判断出中病毒计算机。
造成arp欺骗的病毒，其实是普通的病毒，只要判断出发包源，使用杀毒软件进行清查，是可以彻底解决的。

Answer 4

按以下顺序删除病毒组件

1) 删除 ”病毒组件释放者”

%windows%\SYSTEM32\LOADHW.EXE

2) 删除 ”发ARP欺骗包的驱动程序” (兼 “病毒守护程序”)

%windows%\System32\drivers\npf.sys

a. 在设备管理器中, 单击”查看”-->”显示隐藏的设备”

b. 在设备树结构中,打开”非即插即用….”

c. 找到” NetGroup Packet Filter Driver” ,若没找到,请先刷新设备列表

d. 右键点击” NetGroup Packet Filter Driver” 菜单,并选择”卸载”.

e. 重启windows系统,

f. 删除%windows%\System32\drivers\npf.sys

3) 删除 ”命令驱动程序发ARP欺骗包的控制者”

%windows%\System32\msitinit.dll

2. 删除以下”病毒的假驱动程序”的注册表服务项:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Npf

三、定位ARP攻击源头和防御方法
1．定位ARP攻击源头

主动定位方式：因为所有的ARP攻击源都会有其特征——网卡会处于混杂模式，可以通过ARPKiller这样的工具扫描网内有哪台机器的网卡是处于混杂模式的，从而判断这台机器有可能就是“元凶”。定位好机器后，再做病毒信息收集，提交给趋势科技做分析处理。

标注：网卡可以置于一种模式叫混杂模式（promiscuous），在这种模式下工作的网卡能够收到一切通过它的数据，而不管实际上数据的目的地址是不是它。这实际就是Sniffer工作的基本原理：让网卡接收一切它所能接收的数据。

被动定位方式：在局域网发生ARP攻击时，查看交换机的动态ARP表中的内容，确定攻击源的MAC地址；也可以在局域居于网中部署Sniffer工具，定位ARP攻击源的MAC。

也可以直接Ping网关IP，完成Ping后，用ARP –a查看网关IP对应的MAC地址，此MAC地址应该为欺骗的MAC。

使用NBTSCAN可以取到PC的真实IP地址、机器名和MAC地址，如果有”ARP攻击”在做怪，可以找到装有ARP攻击的PC的IP、机器名和MAC地址。

命令：“nbtscan -r 192.168.16.0/24”（搜索整个192.168.16.0/24网段, 即192.168.16.1-192.168.16.254）；或“nbtscan 192.168.16.25-137”搜索192.168.16.25-137 网段，即192.168.16.25-192.168.16.137。输出结果第一列是IP地址，最后一列是MAC地址。

NBTSCAN的使用范例：

假设查找一台MAC地址为“000d870d585f”的病毒主机。

1）将压缩包中的nbtscan.exe 和cygwin1.dll解压缩放到c:下。

2）在Windows开始—运行—打开，输入cmd（windows98输入“command”），在出现的DOS窗口中输入：C: btscan -r 192.168.16.1/24（这里需要根据用户实际网段输入），回车。

3）通过查询IP--MAC对应表，查出“000d870d585f”的病毒主机的IP地址为“192.168.16.223”。

通过上述方法，我们就能够快速的找到病毒源，确认其MAC——〉机器名和IP地址。

2．防御方法

a.使用可防御ARP攻击的三层交换机，绑定端口-MAC-IP，限制ARP流量，及时发现并自动阻断ARP攻击端口，合理划分VLAN，彻底阻止盗用IP、MAC地址，杜绝ARP的攻击。

b.对于经常爆发病毒的网络，进行Internet访问控制，限制用户对网络的访问。此类ARP攻击程序一般都是从Internet下载到用户终端，如果能够加强用户上网的访问控制，就能极大的减少该问题的发生。

c.在发生ARP攻击时，及时找到病毒攻击源头，并收集病毒信息，可以使用趋势科技的SIC2.0，同时收集可疑的病毒样本文件，一起提交到趋势科技的TrendLabs进行分析，TrendLabs将以最快的速度提供病毒码文件，从而可以进行ARP病毒的防御。

Answer 5

你需要的是把整个硬盘格式化，从装系统难以根除！我们学校这个病毒泛滥，学校建议是这样的！！