EMS我没收到东西但却显示本人签收，怎么办？

Question

EMS单号：EK143543700CS
EMS我没收到东西但却显示本人签收，怎么办？
我去小区门卫等地方问了，没有我的快件！

Answer 1

　　解决方法：
　　1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因。
　　2、如果快递记录显示完整并显示签收，和当地快递公司联系，应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复。

Answer 2

如果运单号码没有问题的话 先问问你的家人和同事是否代收 同时要求发件人从发件局给你填写查单 也可以打你当地的11185查件 说明你的情况可以找到负责这段区域的派送员 如果不理睬你 可以吓唬他们说你要投诉他们 会马上给你结果的（最好不要真的投诉 人都有犯错误的时候 需要你的包容和理解）

Answer 3

lz别急，有很大的可能是你的朋友帮你签收了，我单位经常有人网上购物，他们出去有事不在办公室的话，来的ems包裹一般都是我帮着签收的，等他回来了再给他
我有2个建议，先去找找朋友或者同事问问看不是不帮你签了，如果不是，再去你们当地的邮政ems发货中心问问包裹的详细情况，一般的话他们都会帮你查到那天负责投递你的包裹的人。

Answer 4

一般不会出现这种状况，有可能是对方给你的单子号不对，先确定这个，如果没问题，就打11185，找这个件，找送件的邮递员就好了。

Answer 5

你的朋友、亲人可以帮你拿货。