去建行取钱,等了很久,没出来钱,只打出了一张自动取款机客户通知书,而且我也不知道卡里的钱少了没有,怎么能知道这钱有没有被扣除?如果没有扣除的话,就不想去银行排队了,关键是,我不知道以前这卡里具体有多少钱,要怎么办呢?
在建行取钱没取出,打了个自动取款机客户通知书,请先查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账,首先致电发卡银行反映个人的问题。建行卡请拨打95533,如已经向对应银行反映过此问题,请耐心等待调账结果。
温馨提示:若为建行设备错账,请确认设备已恢复广告页面后再离开,未恢复广告页面请及时拨打95533。
扩展资料:
使用建行自助设备时感觉设备被动手脚,按以下途径处理:
发现异常情况(如:张贴告示、加装摄像头、盗卡器等),请提高警惕,并及时联系网点工作人员或拨打我行客服热线95533说明情况。
(1)建行不会在自助设备周边张贴任何纸质告示。如在取款过程中(特别夜间)出现设备无法出钞,同时设备上(或周边)有所“告示”、“提示”之类张贴物,请千万不要相信。
(2)如怀疑资金受到损失,应立即查询账户余额,拨打建行客服热线95533办理口头挂失。
(3)确认资金发生损失的,请及时向公安机关报案。
参考资料来源:中国建设银行-自助设备上存取款时发生错账,怎么办
参考资料来源:中国建设银行-使用自助设备时感觉设备被动手脚怎么办
建议先拨打当地建行的客服,口头挂失。
然后等到初四之后,网点开始陆续上班,再去这个网点找大堂经理或主任告知情况,然后凭身份证取卡。
中国建设银行:
中国建设银行(简称建设银行或建行,最初行名为中国人民建设银行,1996年3月26日更名为中国建设银行)成立于1954年(甲午年)10月1日,是股份制商业银行, 是国有五大商业银行之一。