办了一年电信宽带,到期不用了,没销户一直扣费,怎么维权?

电信好坑,服务好差,想着你续费一个态度,不续费就另一个态度。

一般到期时需要去销户的,没销户,会默认,这点电信确实做的不好,他们办网电话预约上门即可,办的时候,工作人员也不说清楚的,等到期了,销户就要去营业厅,确实比较麻烦,不过您可以打10000号申述,一般是没问题的。
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第1个回答  2017-07-28
您好
一般协议到期后没有办理注销,系统会按原套餐继续计费的,所以不使用需要持本人身份证到营业厅办理注销手续的。具体可以拨打10000号咨询。追问

打过去不行呀,还说有个猫的,要猫退还,要去营业厅的,打10000没啥用

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第2个回答  2023-11-02
是没有问题,直接找电信客服部投诉,实在不行,投诉工信部,会有人跟你协商的,1000多最后有的一分钱都没有要的也有,他会问你多少钱你才能接受的,慢慢去投诉,会有人找你解决的
第3个回答  2018-07-30
我讲下我的经历, 16年办理一年到17年结束,一年九百多,当时电话注销没说一定要去营业厅。结果18年发现银行卡被扣了一千多,而且扣钱的备注说的很模糊查了很久才知道是这个,没有任何短信和电话通知。 后来打电话投诉之后电信相关人员说给我退款,但是需要我付每个月24元的什么费用,我坚持着不是我的责任,然后他们说给我退全款,但要我在本月内去营业厅办理注销业务。 这个简直是霸王条款,注销流程麻烦,而且一定要去营业厅,在广州这种大城市,营业厅还那么少又要排队,目前在排队等办理注销业务。 真心觉得这种麻烦又浪费时间的注销流程是他们留在障碍,要多扣款。 生气!
之前买手机送的电信卡三个月后没注销,两个月被扣了三百多,当时年轻不懂事乖乖去交钱,中国移动和联通都没有这个霸王条款! 而且重点是信息泄露! 那种注销了一年的卡,前几天有人通知我欠费缴费 , 结果我打了10000 说欠款在别人名下 .但是别人怎么会知道我现在用的电话号码呢 ! 这两个体验 让我拉黑电信

办了一年电信宽带,到期不用了,没销户一直扣费,怎么维权?
一般到期时需要去销户的,没销户,会默认,这点电信确实做的不好,他们办网电话预约上门即可,办的时候,工作人员也不说清楚的,等到期了,销户就要去营业厅,确实比较麻烦,不过您可以打10000号申述,一般是没问题的。

电信宽带未销户一直不停地扣费,这种情况怎么处理?
如果宽带不注销,系统可能会根据您办理的套餐继续计费,如果宽带不使用,建议您持本人身份证到当地电信营业厅办理注销手续。以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。

宽带欠费不用了,也没有注销,成了黑名单,怎么办
【法律分析】电信宽带不注销结果如下:1、可能会转为包月继续扣费,影响用户在电信的信用记录,部分地区宽带到期后,会自动转为包月继续扣费;2、会导致欠费,影响个人信用记录,甚至会被加入电信黑名单;3、不注销会被强制拆机,但是费用会一直照收,直到销户为止。不注销,最后一个月会产生费用,电信会...

电信宽带未销户一直不停地扣费,这种情况怎么处理?
1. 如果您未注销宽带服务,而系统持续扣费,请联系电信客服了解具体情况。2. 前往电信营业厅,携带您的身份证件,按照工作人员的指导完成注销流程。3. 请确保您已妥善处理所有相关手续,以免产生不必要的费用。4. 广西电信网上营业厅提供了丰富的套餐信息,您可以在线查看并选择适合的宽带服务。5. 若您...

宽带一年没用了 但是没有注销 说我欠费几百块 怎么办 电信的
建议您及时前往当地电信营业前台交清话费,以免给您带来更多损失,如果您一直不去管他,电信公司计费系统还是会正常计费,并且自欠费之日起加收千分之三的违约金,电信公司适时启动司法程序向您追交欠费及违约金,影响您的信誉度,希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,如需交纳话费及办理一般业务,请您...

电信不给我注销和转户,宽带都不用了,却一直照常收费,怎么办?
1.首先我敢肯定 您肯定是参与了电信公司赠送手机之类的业务 所以两年协议期内不能销户过户。但是办理业务的受理单上应该会有很详细的说明 2.还有肯定不会再产生新的欠费 只是会在原来的欠费基础上每天收取总欠费的千分之三的违约金 一直到你结清费用 3. 如果你现在还没交费的话你可以跟他们商量一下...

电信宽带欠费了没注销怎么办
2、电信宽带欠费了如果没有注销部分地区会转为包月及继续扣费的,这样就会应用用户的信用情况,使用户进入电信的黑名单,应用用户办理其他电信业务。并且当电信集中清缴欠费的时候,还有可能收到电信的起诉。3、一直不缴费,会累计欠费啊,当你停机三个月,那么会给你撤销这个宽带。就是你不能用了,但是...

电信宽带没用了还继续扣钱怎么解决
不是说宽带不用了就不扣钱了,你已经安装了宽带,会按宽带月租收费,除非你办理的是计时的宽带,目前应该是没有这种计时宽带了,所以如果不用要去营业厅办理拆机才可以,宽带拆机是指天翼宽带拨号、预付费宽带、LAN拨号、光纤接入方式的用户申请拆机或因欠费、违章或其他原因拆除相应的终端设备。记得要去...

如果电信宽带忘记取消并一直欠费怎么办?
电信宽带欠费了如果没有注销部分地区会转为包月及继续扣费的,这样就会应用用户的信用情况,使用户进入电信的黑名单,应用用户办理其他电信业务。并且当电信集中清缴欠费的时候,还有可能收到电信的起诉。所以建议用户到附近的电信营业厅查询一下自己名下的欠费情况,及时处理,避免更多的损失。因为当初在办理...

电信宽带两年合同到期了,不用了为什么还扣费?
您好,部分地区的宽带到期后自动销户,也有部分地区宽带到期后会自动转为包月继续扣费。 各地规定是不同,建议停用前咨询一下当地的运营商客服,不论是否能够自动销户,都推荐去营业厅办理一下销户手续,这样更放心,安徽电信公众号为您服务。

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