为什么offce(word,excel)打印时选择到打印机就死机?

我的电脑是家用电脑, 有2个打印机. EPSON 彩色喷墨机 和 三星4200黑白激光一体机.
2个打印机都正常运作.

但是从前天开始不知道我动了什么, office软件 word和 excel就无法打印了, 编辑是没有问题, 但是一打印的话,文档就死机.

把epson作为默认打印机的话, word和excel选择到打印就不死机,
但是三星作为默认打印机,word和excel一按打印,文档就死机... 很是郁闷.

office软件也从新装过, 打印机软件也从新装过, 连接线也检查过, 也换过线. 但还是老样子.
三星打印机打印jpg文件是没有问题的...

哪位高手可以帮忙解答一下啊???????
告诉我该怎么解决这个问题??

十分感谢!

把epson作为默认打印机的话, word和excel选择到打印就不死机,
但是三星作为默认打印机,word和excel一按打印,文档就死机... 很是郁闷.

office软件也从新装过, 打印机软件也从新装过, 连接线也检查过, 也换过线. 但还是老样子.
三星打印机打印jpg文件是没有问题的...

从以上描述来看,你的三星打印机与epson打印机,证明硬件没问题。
epson作为你的默认打印机时,打印文档没问题,证明你的office没问题。
出现问题的是当你选择三星打印机作为默认时,才会文档死机。从这个问题来看,像是你的系统支持打印机的驱动出了问题。可惜你不清楚自己的操作是哪里造成出现问题的,我唯有建议你重新安装系统了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-05-15
可能是软件上的问题,两个打印机不可同时使用
第2个回答  2011-05-16
你重新装一下驱动试试,可能是软件不兼容!你到四海商城或者别的网站上下载一份,要是下载不了就留言要一份!
第3个回答  2011-05-15
更新最新的打印机驱动
第4个回答  2011-05-15
这种情况,我公司也有遇到过,但是是喷墨机老死机。死得动都不能动了。激光的还好啊,可不可以重新装下激光打印机的驱动。。本回答被网友采纳

我的word和excel一打印就卡死,怎么 办呀
应该是打印机驱动的问题,重装打印机驱动吧。

我的word和excel一打印就卡死,怎么 办呀
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