运营的工作相对模糊的，可以简单理解为利用现有的资源，通过一定的手法售卖产品的销售员，淘宝运营最大的价值是整体思路 。
运营离不开数据的支撑，我经常和朋友说：当你不知道该做什么时候，看数据；当你不知道做得结果的时候，看数据；当你不知道该怎么调整方案的时候，还是看数据。下面我就说下我眼中的运营是什么。
对自己的工作一定要感兴趣
兴趣真的是太重要了，试想一下，如果让你每天学习一些你自己很反感的东西，你会有多大积极性学好它？更何况让你日后每天做你不感兴趣的职业呢。所以做运营之前，必须先问问自己是不是对这个职位感兴趣。
一定要熟悉电商平台的细规则
每个电商平台都有他自己的生态规则，淘宝天猫更是如此，规则也是随时变化的做这行的人必须懂这行的规矩，不熟悉规则不在平台规则内玩游戏必然要被淘汰。规则熟悉的越通那你运营起来遇到的麻烦事就越少，做起来就越顺手。
而且运营要时刻顺应平台规则的改变而变，不然一个新规则出现带来的风险和机遇就无法及时调整或抓住利用起来。
还有运营一定要有冷静的头脑遇事沉稳的品格，这一点太重要了，因为你在运营店铺过程中肯定会遇到各自各样的顾客和突发事件，很多事情如果不能沉住气一时冲动考虑不够周全导致做出错误判断，最终处理方式很可能就违反平台规则把店铺带上死路。
运营要熟悉各种推广渠道
店铺的流量就是血液，运营就是要不停的给店铺输血让店铺健康成长的，这个时候就必须懂淘宝主要流量渠道有哪些和次要流量渠道，熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量，做好推广引流。如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧，那么操作起来就可以收放自如有得放矢。
淘宝运营玩法千百种，每个运营之所以称作运营就必定有他自己最拿手的玩法，但是运营有一个共性那就是要懂SEO的，很多推广方式都是基于SEO的基本理论去理解和展开的。
有人靠直通车打造爆款，有人擅长钻展打造、有人擅长淘客等等，能力强的的可能会综合利用这些方式来打造，所以运营就是做爆款，他就要有自己擅长的推广方式，推广实际上就是引流，很多店铺是没有配备推广专员，这个时候推广环节往往就是运营自己来完成的。
我相信50%以上的运营都是一个推广高手，直通车、钻展、平台活动、淘客基本推广手段是运营都要熟悉的基本推广方式，一个运营至少要擅长其中某一个或者几个推广能力，往往很多运营都是从推广转行的。
当然从客服或者美工设计转行做运营的人也不会少，这也是为什么运营职位在团队里能力范围最广的原因之一。
学习淘宝运营，需要学习下面的必备6个技能。
一个正确的营销推广过程：
应该是这样的，首先要明确目标，然后要明确用户，接下来要学会制作内容，并知道如何选择渠道，下面要知道数据监测和调整优化。
1.明确目标
首先我们做运营推广的时候，首先要非常明确自己的产品所处的阶段。一般来说一个产品的阶段无非就是分：产品初期——产品成长期——产品稳定期——产品衰退期，具体的每个阶段的运营策略都不同，在我的文章《运营的宏观和微观世界》有对每个阶段的淘宝运营技巧都不同有提到，感兴趣的朋友可以去翻看。
2.明确用户
常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等
用户技能：熟练电脑办公，外语能力强
与产品相关特征：购物习惯，年度消费预算等
交友类：是否单身，择偶标准
游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验
如何学习淘宝店铺运营技巧
我发现当下有很多卖家，都喜欢在网上找视频学习淘宝开店，但淘宝的规则是不断在更新的，现在很多视频都是过时的，并没有什么用！
如果你想要交流、学习淘宝开店技巧，可以进这个群：前面是⑧—四，中间是—①5，最后是—O⑦。这里有很多卖家和你一起学习，一起交流，也有大牛分享开店经验，不需要你付出什么，只要你有一颗爱学习，乐于分享的心就够了。
3.制作内容
在有了明确的目标和用户之后，进入到内容制作的环节就是水到渠成的事，不过这里要说的是，我们在进行内容制作的时候，切记不要填鸭式的进行内容填充，这样虽然能达到一定的内容被优化，但是真正做到带来转化还是离得很远
4.选择渠道
随着互联网的发展，目前的推广渠道方法是有很多种大， 大家做运营推广的话，这些渠道都是需要去掌握的，这里就不多为大家叙述了哦。
5.数据监测
在淘宝运营推广前，你需要对用户的各种数据有着详尽的记录。这个是半点都偷懒不得的。那怎么对这些有用的数据进行记录呢?重点在于可区分、可追踪、可记录!
6.调整优化
作为运营者，你在拿到数据一样，是要知道这些用户来自哪些渠道，一般什么渠道的用户质量是比较高的，这些需要你一目了然，然后就可以调整优化了。
大家从零基础开始学的话，只能参考别人的经验，而且要学习的东西是很多的，所以说这并不是一件容易的事情哦，但是大家有恒心和毅力的话，不是学不会的！
