安装驱动程序时出现unknown device驱动怎么办

如题所述

方法/步骤
在 Windows XP/Server 2003 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。
在 Windows 7 操作系统中,依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图设备管理器所示:

在“系统属性”窗口中,从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图系统属性所示:

在“设备管理器”窗口中,展开“通用串行总线控制器”主项,点击“USB2 Enhanced”子项。如图 USB 2.0 子项所示:

在“设备管理器”窗口中,依次点击“操作”→“停用”。如图停用 USB 2.0 控制器所示:

在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,点击“是”按钮。如图确认停用 USB 2.0 控制器所示:

完成停用 USB 2.0 控制器的操作后,就应该能够正确识别打印机了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-12-27
你用的驱动光盘安装的吗,没有的话用驱动精灵
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