拨号上网显示错误619，详细信息是找不到netcfg.hlp文件，该怎么办呢？

Question

我是搬了一次家，然后宽带移机；
刚开始第一天上网好好的，也没动电脑，第二天就一直连不上网，然后把电信的宽带整合的软件卸载了，在重新安装就装不上了；
接着我按照电信服务人员的提示，新建了一个宽带连接2，还是登录不上，也用了电信默认测试的用户和密码试着也没链接上；
电信那边说宽带是好的，是我的电脑系统有错误？
我动没动过，请问怎么解决？

Answer 1

删除软件的时候出问题了，重装下系统就行了。如果是XP，不要用电信的那个软件，不是广告就是容易出问题，用系统自带的拨号。