我从手机上微信进入京东怎么确定退款

Question

我从手机上微信进入京东怎么确定退款

Answer 1

登陆手机微信，点击发现——购物；

进入购物页面后点击右下角的“个人中心”；

进入个人中心页面后，点击右上角的“退换货”；

点击我要申请，然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮；

根据自己邀请选择好退货、换货还是维修；

填写好资料，描述好换货理由后点击提交，即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。