遭到淘宝买家恶意投诉,怎么办?

我是卖话费的,这个买家 是5个心。 我们交易成功后,,恶意投诉维权,说我违背承诺,我会被封号吗?我可以维护自己的利益吗?

你如果真的违背承诺也不会封号。除非是经常违背你的承诺太多。要维护自己的利益,要上传你们的交易的证据;如影像、聊天记录等,说明你是清白的就可以了,淘宝很人性化的。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-05-07
你当然可以维护自己的权利,找客服解决。
第2个回答  2011-05-07
骂他
第3个回答  2011-05-07
可以。。。

淘宝卖家碰到买家恶意要求赔偿怎么办?
1、首先,及时处理买家投诉,进行举证拒绝,避免因投诉处理超时产生相关资损。2、其次,立即在满足恶意行为投诉受理范围的条件下,发起恶意行为投诉,恶意行为投诉成立后,该笔订单支持不发货,买家投诉延迟发货将不成立。若买家已投诉成立产生违规处罚,可针对买家投诉结果进行申诉。(建议在买家针对发货问题投诉...

淘宝恶意索要赔偿怎么处理?会怎么样?
2、与买家沟通:首先,你可以尝试与买家进行沟通,了解他们的投诉或索赔的具体原因。有时,可能存在误解或沟通不畅的情况。通过积极的沟通,你可以尝试解决问题,达成双方都能接受的解决方案。3、寻求客服帮助:如果与买家的沟通无法解决问题,你可以联系淘宝客服寻求帮助。在淘宝的官方网站或APP上,你可以找...

被买家投诉恶意骚扰怎么办
5、向110报警。如果确定对方恶意骚扰,向110报警,举报对方骚扰私人生活。

淘宝被恶意投诉咋办?
被恶意投诉,可以这样做:1、商品自检应用商品自检工具,对商品中字体、有没有极限词、有没有违背广告法、电商法等一些涉嫌店铺违规的商品要及时去检查排查,有问题的及时矫正。2、对恶权力说“NO”假如卖家的确遇到了有买家歹意投诉,商家们一定要学会维护本人,能够选择规蜜去提交投诉,普通的话假如你有...

淘宝上买家恶意退款怎么办?
这个可以委婉的和买家商量一下。如果不行,直接在淘宝订单里点击投诉商家,然后提供彼此之间的对话、证据,直接向淘宝客服举报该商家。也可以直接拨打淘宝的客服电话投诉。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数...

客户恶意投诉怎么处理
被投诉应该怎么办?1、可以先证明自己没有侵权的行为,再收集证据证明对方没有此项权利,因此不构成侵权;2、可以向对方证明自己并不是恶意侵权的,可以减少损害的赔偿数额;3、可以找对方协商解决、介入第三方调解或到期参加庭审跟对方进行辩论。若没有侵权的行为而被对方起诉,可以提出反诉。要是在淘宝...

淘宝卖家收到买家恶意投诉怎么办,卖家违规申诉
若卖家收到买家的恶意投诉评价,做法如下:1、同买家商量,表明有问题了会帮其处理,并做出相应赔偿(只限于产品本身的质量问题,不包含恶意的破坏)2、卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝将根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。

淘宝店铺被人恶意拍下,恶意投诉,该怎么办
异常退款和异常投诉入口中,均有细分场景,根据具体的问题选择场景即可。进入规密投诉的操作步骤如下:(1)登录卖家工作台。(2)点击客户服务。(3)点击恶意行为投诉规密。(4)进入恶意行为投诉中心。(5)点击我要投诉进行投诉即可。参考资料:淘宝网-商品被恶意拍下,导致宝贝被降权了怎么办?

淘宝买家恶意投诉卖家怎么办
当卖家收到淘宝的投诉通知后,要理智的看清楚买家投诉的原因,在此基础上,组织好驳斥买家的问题。找淘宝上的人工客服进行询问。具体方法:点击投诉页面的“自助咨询”—“ 人工客服”进行询问。从而了解我们可以如何处理,需要提供哪些证据等相关信息。通过咨询了解准备好需要的驳词、图片等相关资料。将必要...

淘宝被恶意拍下延迟发货举报怎么办?解决方法介绍
首先,不打算经营的店铺,店铺的产品最好是下架,从根源上杜绝这些恶意买家;其次,发现店铺被恶意买家下单后,在发货时间内发货,这样发货后,他们就会申请退款,我们发现买家是恶意下订单(比如一次性拍下多笔大量金额的产品),骗延迟发货赔付款,可以先去“我要投诉”窗口投诉买家,投诉类型为“恶意订单-...

相似回答
大家正在搜