你好：三星2165打印机原来的粉用完了，换加了一盒粉，黑字的颜色几乎是白色的。啥原因？

Answer 1

根据您的描述:

一、墨粉不足。可以通过摇匀碳粉暂时延长墨粉盒的使用寿命。使用非原厂耗材。如果仍不能提高打印质量，请安装新的墨粉盒。
1.打开前盖或顶盖。
2.向外拉墨粉盒并将其从机器中取出。
3.轻摇墨粉盒5到6次，使墨粉分布均匀。
4.将墨粉盒重新插入机器中，确保墨粉盒卡入到位。
5.关闭前盖。确保关紧前盖，如果未关紧，打印时可能会出错。
二、纸张不符合打印要求，比如太潮湿或太粗糙，也可能是不符合规格，请登录三星官网下载所属型号说明书中查询纸张规格。
三、如果整个页面的颜色都很浅，则说明打印分辨率的设置过低或启用了“ 省墨” 模式。调整打印分辨率并关闭“ 省墨” 模式。
进入电脑控制面板找“打印机和传真”，找到打印机图标，右键单击进入【打印首选项】-【图形】进行设置。此操作针对有省墨功能的机型使用。
四、打印一张自检报告，检查硒鼓的寿命是否快到了。如果到了，需要更换新硒鼓。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

一般在新买的打印机，都会附带一驱动光盘。如果没带的话，没关系，到网上下一个！具体步骤入下：
打印机连接到电脑上，数据线插好，但打印机不要开机，在电脑上安装打印驱动程序，会一步步提示。当提示到设置端口时，开启打印机。电脑发现新硬件，就会自动设置端口，连接打印机。基本这样就OK了！
检查下驱动程序和电脑系统匹配不，安装正确没！找和自己电脑系统匹配的打印机驱动安装进去！