电脑死机 画面定格 鼠标不动 键盘不动 谁能一次性解决好,追加100分,要具体方案

Question

新买的笔记本联想B450 两个月,W7系统
前几天下载了个<成吉思汗2>玩了一会就死机了,当时也出现了这种死机问题,随后就没有再玩任何游戏.后来又没有再出现了,
近期装了个office2010,当时也没有出现问题,
但是最近这两天电脑一直死机,死机好象成了随机性的了，
什么时候都会有,刚按开机键就死了,有时候正在看小说就死了,还有开机到一半也死了,
刚刚开机成功又死了,
偶尔会出现成功开机,但是画面却定格在正在启动的时候(有提示音,所以能输入密码进入电脑,画面依然定格在启动画面)
检测硬件显示为硬盘良好,其他硬件没有检测,但是从电脑上的观察貌似也没有出现破坏之类的.不死机时画面良好(是否能断定为显卡良好?)磁盘清理时没有问题.

Answer 1

B450笔记本配置很低，不适合玩游戏，但装win7应该是没有问题的，装office2010是肯定没有问题的。
你现在的情况我判断与笔记本硬件没有关系，是系统和软件问题。你的win7系统是机器自带的还是自己装的，机器自带的win7是家庭版，由于是删除了好多功能的精简版，所以对相当部分的扩展软件是无法支持的，装上这些软件会出现意想不到的状况，包括死机（实际是假死）。所以要用win7，一定要选择旗舰版。
office2010你有正版或完美激活版？好像现在还没有吧？别被微软抓了盗版吧？
所以，建议首先你自己装个win7旗舰版看看，软件一定要选择完美激活的。

Answer 2

W7系统 分32位 64位
B450 配置用W7不是很好 1G内存的吧 这点我解释下即使是联想自带的系统好了也未必是正版 一般是授权版 正版W7大概要400-700元 不会是市场的正版光盘还有正版会把盘一起给你 建议你自己去马路边买张XP笔记本版本 安装上就没问题了 小说在线电影 频繁浏览网页都会给你系统带来很多垃圾 也就是系统残渣
还有就是系统还原下
进入系统开机界面之后在黑屏幕最上放应该是有两种选项的，第一个是正常启动XXXX系统，然后下面个是 XXX系统还原 你按下↓键在回车就可以进入了 把系统还原成 刚买来那天的效果
这个比较简单要是舍不得 自带系统的话（把桌面重要的东西复制到D盘去避免做系统时候丢失）

Answer 3

别的不说，先重装系统试试。以此来判断是系统问题，还是硬件问题，这个最重要。

Answer 4

可能是系统不行吧？我的联想本之前装的是vista系统，老是死机的，要么就卡在那半天都动不了．后来换xp系统果然好多了，开机也神速．．．游戏卡掉会不会是软件不兼容啊？

追问

联想B450的配制用W7的话貌似没有什么问题吧!之前都一直没有出现这种问题!
游戏卡的形式也是和死机形式是一样的.现在在用同事的电脑,我的电脑就在刚才又卡了.

Answer 5

系统问题重做系统。肯定解决。

追问

如果拿去保修的话,结果如何?因为系统是卖家装的.

追答

没过保修期可以保修啊。他给你免费做个系统就完事了。不然做个系统一般都是30--50元不等。自己能做就更好了。

Answer 6

重装系统是最好最有效的解决方法